Если потребуется интерактивное взаимодействие между модулем 1С и Битрикс24 (синхронизация в режиме реального времени, работа из одного окна, СПАРК риски), то необходимо настроить связь между ними.

Взаимодействие между 1С и Битрикс24 может происходить двумя способами:

Через Push&Pull сервер.

• Если соединение происходит через  Push&Pull сервер, то необходимо держать соединение 1С к Битрикс24.
• Соединение устанавливается через кнопку "Запустить соединение к Битрикс24". Отключается по кнопке "Отключить от Битрикс24".
• В клиент-серверном варианте базы 1С соединение устанавливается в фоновом режиме.
• В файловом варианте базы 1С соединение устанавливается в текущем сеансе подключения, поэтому при нажатии на кнопку клиент зависнет и будет ждать сообщения Битрикс24. Прерывать сеанс нельзя, иначе модуль будет работать некорректно. 
• Этот способ недоступен, когда база 1С в режиме сервиса.

Через HTTP-сервисы.

• Если соединение происходит через HTTP-сервис, то сеанс 1С держать не нужно. Битрикс24 по HTTP-сервису сам будет подключаться к 1С. Для работы HTTP-сервиса необходимо опубликовать HTTP-сервис 1С на веб-сервере.
• В общих настройках необходимо указать Имя пользователя и его пароль, под которым Битрикс24 будет подключаться к 1С. У пользователя 1С должны быть или полные права, или доступна роль «(Комплексная интеграция Битрикс24+1С) Администратор».
• Также необходимо указать веб-адрес базы 1С. По этому адресу Битрикс24 будет подключаться по HTTP-сервису.
• База 1С должна быть доступна вне локальной сети, то есть "снаружи".
• Требуется корректная цепочка сертификатов до сервера 1С.