Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)
Администратор системы
Коннекторы для внешних мессенджеров
Настройка модуля
Настройка модуля
Урок
425
из
741
Автор:
Александр Суворов
Сложность урока:
2 из 5
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
Просмотров:
21269
Дата изменения:
21.11.2023
Недоступно в лицензиях:
Ограничений нет
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Общие серверные настройки
- Полный доступ из вне к http://адрес сайта/pub/imconnector/, к корню и всем файлам и поддиректориям.
- Действующий лицензионный ключ.
- Доступ со стороны портала ко всем внешним адресам (социальная сеть Вконтакте и т.п.) по http и https.
- Настройка параметра Nginx:
nginx proxy_ignore_client_abort on
. Эту настройку необходимо включать для конкретногоlocation
. Если используется php-fpm, вместо nginx proxy_ignore_client_abort on нужно использовать параметрfastcgi_ignore_client_abort on
. - Для работы коннектора Онлайн-чат:
- для
location /online/(/?)([^/]*)
разрешитьX-Frame-Options SAMEORIGIN
(открывать эту страницу как фрейм из любого сайта или только того, где будет расположен фрейм). Такие настройки могут быть в Nginx и в модуле Проактивная защита в разделе Защита от фреймов (Настройки > Проактивная защита > Защита от фреймов);
- для
- Для работы коннектора Битрикс24.Нетворк:
- установленный и настроенный модуль Чат-боты Битрикс24 (imbot);
- доступ без авторизации к странице
/pub/imbot.php
; - если возникают проблемы с прохождением сообщений даже при таких настройках, необходимо включить опцию Долгое ожидания ответа в опциях модуля Чат-боты Битрикс24.
Настройка модуля Коннекторы для внешних мессенджеров (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Коннекторы для внешних мессенджеров) проста:
- Публичный адрес сайта - нужно убедиться, что после установки был верно определен адрес портала. Он должен быть указан вместе с адресом портала и протоколом. Закрывающий слэш не обязателен.
- Включить режим отладки - эта опция включает лог ошибок работы коннекторов в файл
/bitrix/modules/imconnector_error.log
.Примечание: В файл пишется только лог ошибок, включать данную опцию имеет смысл только для отладки, лог трассировки сообщений в этот файл не пишется. - Список используемых коннекторов - здесь выбираются коннекторы (каналы), доступные
к подключению.
Список подключаемых коннекторов к открытым линиям довольно обширен:
- Онлайн-чат,
- WhatsApp,
- Avito,
- Viber,
- Telegram,
- Apple Messages for Business,
- Вконтакте,
- Одноклассники,
- Facebook*: Сообщения,
- Facebook*: Комментарии,
- Instagram* Direct,
- Instagram* для бизнеса,
- Битрикс24.Network,
- Edna.ru WhatsApp.
* Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Внимание!
- Если не удается подключить каналы и происходит ошибка, то нужно в первую очередь в настройках модуля проверить верность указания доменного имени с протоколом и убедиться, что данный адрес доступен из интернета.
- Нельзя использовать модуль Коннекторы для внешних мессенджеров на тестовом и боевом портале с использованием одного лицензионного ключа. На сервере коннекторов постоянно будет меняться привязка к домену и сообщения будут хаотично уходить на то на один портал, то на другой.
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»