Просмотров: 14288 (Статистика ведётся с 06.02.2017)
Учебное видео
Десктопное приложение Битрикс24

Содержание видеоролика может отличаться от текущей версии продукта. Более актуальная информация содержится в тексте урока.

Десктопное приложение Битрикс24 для Windows и Mac OS X

С десктопным приложением для Windows и Mac OS X можно закрыть браузер с порталом и при этом оставаться на связи. Приложение всегда держит в курсе текущих событий: позволяет получать самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения.


Чтобы начать пользоваться десктопным приложением Битрикс24 необходимо:

  • Перейти в раздел Приложения по адресу: https://www.bitrix24.ru/apps/mobile-and-desktop-apps.php, скачать дистрибутив под свою операционную систему и установить его.

    Примечание: Скачать приложение Битрикс24 можно также с помощью виджета в правом верхнем углу портала:

  • После установки на Рабочем столе системы появится иконка приложения.
  • При запуске приложения откроется окно авторизации, где необходимо ввести:
    • адрес вашего портала «Битрикс24 в коробке».
    • логин (если используется «Битрикс24 в коробке») или e-mail (если используется облачный сервис «Битрикс24»).
    • пароль.

    Выбор портала («Битрикс24 в коробке» или облачный сервис «Битрикс24») осуществляется по ссылке внизу окна авторизации:

  • Если на портале включена двухэтапная авторизация, то понадобится еще ввести одноразовый код:

  • После запуска окно приложения можно свернуть в нижнюю панель, в панели задач вывести значок:

В окне приложения есть 2 панели:

В верхней панели отображается вкладки Бизнес-чата на подключенных порталах.

В боковой панели отображается кнопки управления приложением:

  • - Сообщения: отображает счетчик личных сообщений в Бизнес-чате и осуществляет переход в диалог последнего чата;
  • - Открытые линии: отображает счетчик обращений новых через Открытую линию (появляется, если включена опция Открытые линии выделять в отдельный список в Настройках Бизнес-чата);
  • - Уведомления: отображает счетчик уведомлений на портале и осуществляет переход в окно уведомлений;
  • - Телефонный звонок: открывает окно набора телефонного номера;
  • - Битрикс24.Диск: открывает окно Битрикс24.Диск;
  • - Настройки: открывает окно настроек приложения;
  • - Живая лента: отображает счетчик сообщений в Живой ленте и осуществляет переход в Живую ленту портала;
  • - Сменить пользователя: позволяет выйти из учетной записи приложения в окно авторизации.
  • - Мои Битрикс24: позволяет подключить дополнительные порталы к бизнес-чату, которые будут доступные в отдельных вкладках приложения.

Остальные функции приложения Битрикс24 для Windows и Mac OS X аналогичны встроенному в портал Бизнес-чату.


Дополнительные возможности десктоп-приложения Битрикс24

  1. Многопортальность:

    К десктоп-приложению можно подключить несколько порталов, включая сервис Битрикс24 Network, и общаться в каждом портале, переключая вкладки чатов.

    Для этого нужно:

    • Нажать на кнопку Мои Битрикс24 внизу боковой панели приложения:

    • В появившемся окне нажать на кнопку Добавить и авторизоваться в нужном Корпоративном портале или Битрикс24:

    • Используя учетную запись от сервиса Битрикс24 Network, можно выбрать портал из списка порталов вашего аккаунта Битрикс24 Network:

    • После авторизации портала появится новая вкладка другого портала:

    Неактивные порталы можно включать в меню выбора порталов по той же кнопке Мои Битрикс24, выбрав их из списка:

    Чтобы отключить портал, нужно снять галочку с портала:

    Чтобы удалить портал из списка, нужно нажать на крестик:

    В меню выбора порталов есть группировка по профилям, а также можно сортировать порталы вручную, перетаскивая элементы списка в нужном порядок.

    Примечание: Текущий портал нельзя удалить из списка или деактивировать, для этого нужно сначала перейти на другою вкладку

  2. Десктоп-приложение может работать в одном из режимов:
    • Компактный режим (минимальная ширина окна приложения) - контакт-лист с чатами схлопывается до ширины иконок чатов, а при удерживании несколько секунд курсора мыши на нужном чате в панели контактов появится список контактов в полную ширину:

    • Обычный режим - список контактов отображается сразу в полную ширину:

    Примечание: В приложении для Mac OS X доступен еще один режим - split-view.

  3. Помимо основных настроек Бизнес-чата для приложения есть дополнительные настройки:

    • Включить уведомление о дне рождения - в контакт-листе будет показана аватарка сотрудника, который в данный день празднует день рождения;
    • Включить автозапуск программы - старт приложения при загрузке операционной системы.

    А также отдельная вкладка Битрикс24.Диск, где можно настроить опции синхронизации файлов с порталом:

  4. В десктоп-приложении, помимо цитирования сообщения, можно еще сообщение скопировать в буфер обмена и вставить в любой чат. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на нужном сообщении и выбрать пункт Копировать сообщение:

    Далее это сообщение можно вставить в любой чат.

  5. Если кликнуть правой кнопкой мыши на иконке в области уведомлений, то появится меню приложения:

    • Пункт меню Настройки вызывает настройки приложения (см. Настройки Бизнес-чата).
    • Пункт меню Битрикс24.Диск позволяет подключить одноименный функционал Битрикс24.Диск.
    • Если у вас есть новые личные Сообщения, Уведомления или сообщения в Живой ленте на портале, то их количество будет указано около соответствующих пунктов, кликнув по которым, вы сможете их прочитать.
    • Пункт меню Сихронизировать сейчас позволяет принудительно запустить синхронизацию личных файлов в Битрикс24.Диске.
    • Чтобы посмотреть версию и проверить вручную наличие обновления приложения, необходимо выбрать пункт меню О программе.

    • Пункты меню Сменить пользователя и Закрыть приложение позволяют деавторизоваться и закрыть приложение соответственно.

    Примечание: При авторизации в приложении для Windows или Mac OS X, уведомления и сообщения не будут всплывать в панели Бизнес-чата портала, но их всегда можно просмотреть на портале.

  6. Битрикс24.Диск

    Из десктопного приложения можно подключить Битрикс24.Диск и работать с файлами на портале с любого устройства. Битрикс24.Диск доступен пользователям Windows и Mac OS X и подключается к компьютеру как отдельная папка.

  7. Горячие клавиши и форматирование текста

    В десктопном приложении есть возможность использовать горячие клавиши, Windows (Mac):

    • ALT + 1 (Option +1), ALT + 2 (Option + 2),... ALT + 0 (Option + 0) - позволяет открыть последние вкладки переписки;
    • CTRL + T (Command + T) - позволяет изменить раскладку выделенного текста;
    • стрелка вверх - быстрое редактирование предыдущего сообщения;
    • клик в поле поиска контакта - в контакт-листе откроются блоки чатов по 3 чата каждого вида: Открытые чаты, Закрытые чаты, Телефонные звонки, Чаты один на один, Экстранет-чаты;
    • ALT (Option) + клик в поле поиска контакта - в контакт-листе откроются контакты всей компании в формате подразделений структуры компании, Групповые чаты и Эстранет;
    • CTRL + R (Command + R) - обновление окна приложения;
    • CTRL + B (Command + B), CTRL + I (Command + I), CTRL + U (Command + U), CTRL + S (Command + S) - для жирного, наклонного, подчеркнутого или зачеркнутого текста;
    • клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание имени пользователя с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений;
    • CTRL (Command) + клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание о пользователе с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений, но при этом можно изменить текст обращения.

      Примечание: Если выключены уведомления в чате или приложение находится в статусе Не беспокоить уведомление все равно всплывет.

    А также BB-коды для форматирования выделенного текста в сообщении:

    • [b]жирный[/b] (Ctrl + B, Command + B): жирный;
    • [i]курсив[/i] (Ctrl + I, Command + I): курсив;
    • [u]подчеркивание[/u] (Ctrl + U, Command + I): подчеркивание;
    • [s]зачеркивание[/s] (Ctrl + S, Command + S): зачеркивание;
    • >>: текст после двух угловых скобок будет отображен в чате как цитата;
    • [url=http://1c-bitrix.ru]1C-Битрикс[/url]: 1C-Битрикс (если в тексте сообщения указана прямая ссылка, то она автоматически преобразуется в кликабельную ссылку в диалоге);
    • ссылка на картинку: если указана прямая ссылка на картинку в тексте сообщения, то превью этой картинки будет показано в диалоге.
    • [icon=адрес-вашей ссылки title=описание]: если вы хотите отправить иконку в чат, вы выбираете нужную иконку например на сайте эмоджи http://emojipedia.org, и копируете адрес ссылки, далее вставляете этот BB-код в чат:

      После этого данная иконка будет доступна в наборах смайлов:



Удаление приложения


Примечание: О настройке запуска приложения Битрикс24 для Windows с использование прокси-сервера читайте в курсе администратора.


Примечание: Решение технических вопросов по работе с десктопным приложением Битрикс24 см. на странице Типовые вопросы на сайте сервиса.



20


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»