6  /  175

Типовые бизнес-процессы

Просмотров: 14000 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Типовые бизнес-процессы - образцы часто используемых процессов, которые включены в состав продуктов «1C-Битрикс», содержащих модуль Бизнес-процессы.

Типовые бизнес-процессы включены в состав младших редакций как неизменяемые процессы. Их можно настроить на работу с нужными сотрудниками, но нельзя изменить схему прохождения документа.

Изменение шаблонов типовых бизнес-процессов, а также создание собственных шаблонов возможно только при наличии модуля Дизайнер бизнес-процессов, который доступен только в старших редакциях.

Примечание: Подробнее о наличии модулей в зависимости от редакций можно посмотреть на страницах Редакции продукта для «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс24 в коробке».


Типовые бизнес-процессы для документов

  • Двухэтапное утверждение (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Рекомендуется для ситуаций утверждения документа с предварительной экспертной оценкой. В рамках процесса на первом этапе документ утверждается экспертом. Если им документ не утвержден, то он возвращается на доработку. Если утвержден, то документ передается для принятия решения группой сотрудников простым большинством голосов. Если документ не принят на втором этапе голосования, то он возвращается автору на доработку и повторяется процесс утверждения.
  • Экспертная оценка (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Рекомендуется для ситуаций, когда для принятия решения по документу лицу, принимающему решение, нужна экспертная оценка по документу. В рамках процесса назначается экспертная группа, каждый участник которой может высказать свое мнение по документу. Мнения передаются лицу, принимающему решение, который утверждает или нет документ.
  • Ознакомление с документом (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Предназначен для ситуаций, когда группу сотрудников нужно ознакомить с каким-то документом. В рамках процесса задается группа работников, которая должна быть поставлена в известность. Дается право оставлять комментарии.
  • Простое утверждение/голосование (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Рекомендуется для ситуаций, когда требуется принятие решения простым большинством голосов. В его рамках можно включить в список голосующих нужных сотрудников, дать возможность комментировать свое решение голосовавшим. По окончании голосования всем участникам сообщается принятое решение.
  • Утверждение документа со статусами (бизнес-процесс со статусами)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Прохождение документом цепочки утверждения со статусами.
  • Публикация на подключенных сайтах (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Позволяет опубликовать элемент инфоблока на подключенных сайтах. Документ предварительно публикуется на сайте контроллера.
  • Утверждение по первому голосу (последовательный процесс)
    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить
Рекомендуется для ситуаций, когда достаточно одного экспертного мнения из некоторого сообщества. В рамках этого процесса задается список сотрудников, имеющих право принять решение c уведомлением о начавшемся процессе. Процесс считается завершенным по первому отозвавшемуся сотруднику.

Универсальный бизнес-процесс оплаты счетов

Примечание: данный бизнес-процесс присутствует только в коробочной версии Битрикс24.

Запускается в рамках Универсального списка Счета на странице Счета (Сервисы > Списки > Счета). Бизнес-процесс реализован с учетом новых прав доступа и интегрирован с задачами. Он "проводит" счет по этапам утверждения от сотрудника до директора, и только затем счет уходит в бухгалтерию на оплату.

Перед началом работы с бизнес-процессом его нужно настроить:

  • Дать права доступа к списку (выполняет администратор);
  • Настроить параметры шаблона;
  • Создать разделы.

Бизнес-процесс построен так:

  • "Автор" создает элемент списка Счет (заполняет все поля).
  • Сообщение о новом счете (что его нужно подтвердить) уходит "Начальнику подразделения" (через Обмен сообщениями или почтой).
  • После утверждения "Начальником подразделения" счет уходит на утверждение "Директору по маркетингу".
  • Потом счет должен утвердить "Генеральный директор" или "Директор по развитию компании".
  • Затем счет переводится в статус "К оплате".
  • Сообщение об оплате получает "Бухгалтер подразделения". После оплаты он меняет статус на "Оплачен".
  • Автору уходит сообщение о том, что нужно собрать документы.
  • После того, как документы собраны (отданы в бухгалтерию), автор меняет статус на "Документы собраны".
  • "Бухгалтер подразделения" подтверждает это.
  • Бизнес-процесс закрывается.

Типовые бизнес-процессы организации

Бизнес-процессы организации предназначены для автоматизации деятельности организации. По умолчанию создано и представлено пять типовых бизнес-процессов:

  • Счет на оплату
  • Заявление на отпуск
  • Заявление на командировку
  • Исходящие документы
  • Выдача наличных

Администратор может изменять и копировать, а для редакции продукта Компания и создавать собственные, бизнес-процессы.




18
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»

Если вы нашли неточность в тексте, непонятное объяснение, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях.
Развернуть комментарии