Описание

Необходимо понимать, что БП – это программирование, но в большинстве случаев без написания кода. Говорить, что любой менеджер справится с созданием БП – это некоторое преувеличение. Требуется постановка задачи, алгоритмирование, тестирование – для этого нужны определенные навыки и базовая подготовка.

В системе все бизнес-процессы работают с документами (таким документом может быть файл, элемент инфоблока, элемент CRM) и их версиями. Для каждого документа (из инфоблока, списков или др.) существуют свои шаблоны бизнес-процессов. Поддерживаемые типы документов:

• Элементы инфоблоков в административной части
• Элементы универсального списка
• Файлы из библиотеки документов («Битрикс24 в коробке»)
• Элементы CRM («Битрикс24 в коробке»): Лид, Контакт, Компания, Сделка, Коммерческое предложение, Счета, Смарт-процессы;
• "Виртуальный документ" (для бизнес-процессов организаций, реализуемых с помощью компонента Бизнес-процесс (комплексный компонент) Комплексный компонент служит для создания полноценного публичного интерфейса для работы с бизнес-процессами организации, позволяет создавать и изменять произвольные бизнес-процессы с помощью визуальных средств. Компонент стандартный и входит в дистрибутив модуля.
  
  Описание компонента «Бизнес-процесс (комплексный компонент)» в пользовательской документации. в публичной части сайта)

В продуктах компании 1С-Битрикс бизнес-процессы можно найти в следующих местах:

• Инфоблоки в административной части сайта («1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс24 в коробке»)
• Универсальные списки («Битрикс24 в коробке», Сервисы > Списки )
• Процессы в ленте новостей («Битрикс24 в коробке», Автоматизация > Бизнес-процессы > Процессы в ленте новостей )
• Битрикс24.Диск («Битрикс24 в коробке», Автоматизация > Бизнес-процессы > Процессы в Общем диске или Диск > Общий диск )
• CRM («Битрикс24 в коробке», Автоматизация > Бизнес-процессы > Процессы в CRM или CRM > Настройки > Настройки CRM > Роботы и бизнес-процессы ).

  Права на бизнес-процесс

В большинстве случаев для корректной работы модуля Бизнес-процессы необходимо произвести настройки прав доступа для пользователей и настройки инфоблоков.

При создании бизнес-процесса при выборе пользователей в настройках действий в форме Вставка значения При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.

Подробнее... выводятся только те пользователи, которые имеют соответствующий уровень доступа к типу документа, для которых создаётся бизнес-процесс.

Например, если в настройках информационного блока для определённой группы пользователей будет выставлен уровень прав Чтение, то они не будут иметь доступа к работе с бизнес-процессами инфоблока, хотя могут просматривать его элементы.

  Видеоматериалы

Рекомендуем посмотреть видеозаписи с вебинаров по Битрикс24 По ссылке вы найдете как активные, так и прошедшие вебинары. Для просмотра прошедших вебинаров
выберите Тему и нажмите Показать ещё:

, в которых рассказывается о том, что такое бизнес-процессы, как с ними работать, а также рассмотрены примеры их использования. По указанной ссылке доступен список вебинаров начиная с 2015 года по настоящее время.

Так же будет полезно изучить курс Автоматизация бизнес-процессов.

Вебинар Роботы и бизнес-процессы. RPA с точки зрения разработчика. Техноволна 1 от 06 апреля 2020.

  Документация по теме

• Пользовательская документация по модулю "Бизнес-процессы"
• Модуль Бизнес-процессов (блог)