Действие отправляет сообщение в Открытую линию клиента.

Описание параметров

• Текст сообщения - задается текст сообщения, который будет отправлен в открытую линию клиента;
• Скрытое сообщение - отметьте Да, чтобы сообщение было скрытым;
• Тип вложений - укажите тип вложения, которое нужно прикрепить к сообщению. Доступны варианты: Файлы документа и Диск;
• Вложения - выберите вложение с помощью формы Вставка значения (если был выбран тип Файлы документа) или с диска (если был выбран тип Диск).

Пример настройки: уведомление клиента о подготовке счета. В качестве вложения выбран файл c помощью формы Вставка значения из дополнительных результатов действия Создание документа CRM Действие создаёт документ CRM.
Подробнее... .