Действие добавляет комментарий от сотрудника в таймлайн элемента CRM Таймлайн – часть карточки элемента CRM, в которой фиксируются изменения.

Подробнее на helpdesk.bitrix24.ru. .

  Описание параметров

• Комментарий – задается текст сообщения комментария. Для текста доступны вставка через форму Вставка значения При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.
  
  Подробнее... и форматирование BBCode BBCode – язык разметки, используемый для форматирования сообщений.
  
  Подробнее на Википедии ([b], [i], [s], [u], [url], [img], [color], [size], [list] и [table]).
• Автор – укажите от чьего имени будет оставлен комментарий.

  Пример

Добавление комментария в сделке о важности клиента и быстрой подготовке документов. Используется форматирование bbcode. В качестве автора комментария выбран Ответственный (форма Вставка значения, Поля документа > Ответственный.

В результате форматированный комментарий добавляется в сделку: