Бизнес-процессы
Создание и настройка бизнес-процессов
Действия
CRM (только для Б24)
Добавить комментарий в элемент
Добавить комментарий в элемент
Урок
109
из
249
![](https://site-cloud-files.bitrix.info/resize_cache/9909641/7ecd8ce52239dec2addccce350ef50f7/main/03b/03b5ba41f32f082507fc15e881623351/Bez imeni.png)
Автор:
Марина Павлова
Сложность урока:
1 из 5
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
Просмотров:
21681
Дата изменения:
30.08.2024
Недоступно в лицензиях:
Все лицензии БУС
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Действие добавляет комментарий от сотрудника в
таймлайн элемента CRM
Таймлайн – часть карточки элемента CRM, в которой фиксируются изменения.
Подробнее на helpdesk.bitrix24.ru.
.
Описание параметров
- Комментарий – задается текст сообщения комментария. Для текста доступны вставка через форму
Вставка значения
При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.
Подробнее... и форматирование BBCode BBCode – язык разметки, используемый для форматирования сообщений.
Подробнее на Википедии ([b]
,[i]
,[s]
,[u]
,[url]
,[img]
,[color]
,[size]
,[list]
и[table]
). - Автор – укажите от чьего имени будет оставлен комментарий.
Пример
Добавление комментария в сделке о важности клиента и быстрой подготовке документов. Используется форматирование bbcode. В качестве автора комментария выбран Ответственный (форма Вставка значения, Поля документа > Ответственный.
В результате форматированный комментарий добавляется в сделку:
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»