Действие получает информацию о реквизитах контакта или компании для передачи в другие действия.

В бизнес-процессах Контакта / Компании действие получит информацию о реквизитах той сущности, в которой запущен БП. В бизнес-процессах остальных сущностей CRM – реквизиты связанного контакта / компании.

  Описание параметров

• Тип сущности – выберите откуда необходимо получить информацию о реквизитах. Этот параметр не отображается, если действие используется в бизнес-процессе Контакта или Компании;
• Шаблоны – укажите шаблон реквизитов Шаблон реквизитов - это подготовленный набор полей, который вы можете вставить в документ одним кликом.
  
  Подробнее читайте на helpdesk.bitrix24.ru. : организация, ИП или физ. лицо;
• Тип адреса – укажите тип адреса из реквизитов.

Действие не вернет информацию о реквизитах, если шаблон или тип адреса не совпадут с реквизитами контакта / компании.

Есть особенности работы действия в смарт-процессах. Важно верно настроить смарт-процесс, чтобы действие смогло получить реквизиты. Подробнее в спойлере:

  Пример

Пусть мы работаем с бизнес-процессом Сделок. С такой настройкой параметров действие получит реквизиты компании, связанной с этой сделкой, при условии, что реквизиты будут иметь шаблон Организация и Юридический адрес.

Полученные данные о реквизитах станут доступны для выбора в секции Дополнительные результаты формы «Вставка значения» При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.

Подробнее... в других действиях: