110  /  204

Отправить письмо

Просмотров: 9825
Дата последнего изменения: 28.01.2021
Марина Павлова
Сложность урока:
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
1
2
3
4
5
Недоступно в редакциях:
Старт, Стандарт, Малый бизнес

Действие отправляет письмо клиенту.


Примечание: Действие аналогично отправке писем из CRM в публичной части CRM Битрикс24.

Параметры действия

  • От кого - укажите отправителя письма. Отправитель выбирается автоматически: почтовый адрес берется по ответственному из списка доступных для отправки адресов (первый по списку). Также можно добавить дополнительного отправителя На указанный почтовый адрес придет проверочное письмо с кодом проверки.
    После подтверждения владения этим почтовым адресом, вы сможете выбирать
    в поле От кого этот адрес.

    (почтовый ящик, который не подключен к Битрикс24).
  • Тема - внесите тему письма;
  • Текст письма - напишите текст письма для клиента. Способ форматирования текста зависит от следующего параметра Тип текста (html или bbcode);
  • Тип текста - выберите тип текста, на основании которого будет выполнено форматирование текста письма. Доступны BBCODE и HTML;
  • Тип адреса клиента - выберите из списка тип адреса Тип e-mail адреса указан в карточке клиента для поля E-mail:

    клиента:
    • Рабочий e-mail;
    • Частный e-mail;
    • E-mail для рассылок;
    • Другой e-mail.
  • Тип вложений - укажите тип вложения. От типа меняется вид следующего поля Вложения;
  • Вложения
    • Файлы документа - укажите файл с помощью формы Вставка-значения. С помощью кнопки Добавить можно добавлять необходимое количество файлов;
    • Диск - выберите файл с диска.
  • Отслеживать переходы по ссылкам - опция включает отслеживание переходов клиента по ссылкам в письме.

Пример настройки:



6
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»

Если вы нашли неточность в тексте, непонятное объяснение, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях.
Развернуть комментарии