Консультант по "1C-Битрикс: Управление сайтом"

Введение

Компания «Битрикс» работает на рынке программных продуктов c 1998 года. В 2007 году создано совместное предприятие с фирмой «1С» - «1С-Битрикс», для развития веб-направления, разработки новых интернет-решений.

Компания разрабатывает несколько видов продуктов:

• «1С-Битрикс: Управление сайтом» - для создания и сопровождения сайтов любой сложности и функциональности: от простых сайтов-визиток, до корпоративных порталов, интернет-магазинов.
• «Битрикс24» - Полный комплект инструментов для организации работы компании. Представлен как в облачном варианте, так и коробочном - для развертывания на собственных серверах.
• Платформа позволяют также создавать приложения для мобильных устройств.

В основе продуктов лежит программная платформа Bitrix Framework, поддерживающая множество технологий.

И продукты, и платформа постоянно развиваются и совершенствуются, расширяя предлагаемый функционал. Помимо регулярных обновлений, 2 раза в год выходят крупные релизы, добавляющие в продукты много нового и востребованного функционала, призванного помогать развиваться и лучше конкурировать проектам, реализованным на базе продуктов компании 1С-Битрикс.
Среди недавно появившихся нововведений, например, можно отметить такие технологии: «Композитный сайт», Персональные рекомендации, E-mail маркетинг, A/B тестирование. Все они существенно помогают владельцам сайтов в развитии проектов.

Среди преимуществ продуктов компании «1С-Битрикс» следует отметить:

1. Высокую готовность имеющихся решений для бизнес-задач клиентов: на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом» разработано много готовых решений, позволяющих быстро создать свой ресурс в Интернете, будь то сайт-визитка, корпоративный портал или интернет магазин.
2. Высокую технологичность: постоянно выпускаются обновления, в которые включается самый современный функционал, помогающий клиентам развивать проекты.
3. Высокую надежность: систему разрабатывает большая команда профессионалов, все продукты проходят многоэтапное тестирование.

Данный курс описывает возможности продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом», сферу по созданию проектов на его базе и партнерскую программу по распространению и внедрению этого продукта.

Доля на рынке

Для создания и сопровождения сайтов существует много разных CMS, (от англ. Content management system - Система управления содержимым контентом). Их все можно разделить на платные и бесплатные. «1С-Битрикс: Управление сайтом» относится к платным системам. «1С-Битрикс: Управление сайтом» - занимает первое место по количеству построенных сайтов в Российском интернете, среди платных систем. Доля составляет 63,3% по данным на июнь 2015 (данные предоставлены авторитетным рейтингом iTrack) На сегодня на платформе более 140 000 клиентов используют продукты компании для управления своими веб-проектами реализовано более 27 000 интернет-магазинов более 200 готовых интернет-магазинов доступно в Маркетплейс в Маркетплейс доступно более 2 100 веб-приложений для сайтов

Редакции «1С-Битрикс: Управление сайтом»

В зависимости от задач, стоящих перед компанией, ей может потребоваться сайт разного уровня сложности: от небольшого сайта-визитки, до крупного интернет магазина. «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляется в разных редакциях, отличающихся объемом функционала, что позволяет подобрать оптимальный инструмент для решения конкретной задачи. Редакции и их возможности рассмотрим далее.

Для быстрого запуска сайта оптимальным выбором будет использование готового решения, которое можно подобрать в каталоге «Маркетплейс».

Для удобного контакта с постоянной аудиторией и персонализированных сервисов подойдет продукт «1С-Битрикс: Мобильное приложение». При помощи готовой платформы и удобного визуального конструктора можно быстро создать собственное приложение для смартфонов, работающих под управлением iOS и Android.

Имеется отдельная категория готовых решений для государственных организаций и медицинских учреждений, а также целый ряд специализированных отраслевых решений.

Для больших проектов федерального масштаба существует платформа «1С-Битрикс: Enterprise». Выбор этой платформы для клиента означает не только получение продукта, но и возможность заказать услугу консультаций непосредственно от компании «1С-Битрикс».

Облачные сервисы

Архитектура построения традиционного сайта позволяет не все задачи эффективно. Поэтому компанией «1С-Битрикс» была реализована целая группа облачных сервисов (некоторые из них рассмотрим далее). Это уникальная ситуация, когда большой набор сервисов входит в состав продукта и поставляется единым комплектом. Такой подход является необычным и дает большое преимущество проектам, построенным на базе платформы от «1С-Битрикс».

Задачи, для решения которых разработаны специализированные облачные сервисы:

• Любой владелец сайта хочет быть защищен от потери данных. Для решения данной задачи предусмотрен «Облачный бэкап» - система управления автоматически создаст резервную копию сайта и передаст ее в защищенное облако «1С-Битрикс».
  

  

• Нужен постоянный контроль работоспособности сайта, с данной задачей справляется инструмент “Инспектор сайтов”, он в реальном времени осуществляет мониторинг доступности сайта.
  

  

• На сайте много фото-видео контента и/или аудитория распределена по всей стране или даже миру. Контент необходимо доставлять быстро, при этом не создавая излишней нагрузки на сервер. В состав продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» входит сервис оптимизирующий доставку контента до конечных пользователей - CDN (Content Delivery Network).
  

  

• «Взглянуть» на сайт глазами посетителей, позволит сервис «Скорость сайта». На интерактивных графиках отображается реальное время полной загрузки страниц сайта у конечных пользователей, что важно для выявления объективного показателя скорости работы сайта и поиска узких мест, если скорость неудовлетварительна.
  

  

• Для повышения продаж интернет-магазина и лучшего предугадывания пожеланий покупателей служит сервис «BigData»

  

Более подробно сервисы БУС будут рассмотрены в следующих главах курса.

Возможности «Битрикс24»

В любой компании существуют внутренние (описанные явно или нет) бизнес-процессы, сотрудникам необходимо обсуждение и решение задач, просто общение. Как правило это реализовано в виде “зоопарка” различных инструментов, плюс кучи стикеров на мониторе, неупорядоченных заметок.

«Битрикс24»– это единый инструмент, позволяющий решить все основные повседневные задачи любого офиса:

• общение – модуль «социальная сеть»
• контроль поручений и ведение проектов - модуль «задачи и проекты»
• быстрое общение с коллегами - чат и видео звонки
• работа с офисными документами – модуль «Документы»
• хранение всех своих данных на облачном диске – модуль «Диск»
• планирование событий и управление  рабочим временем - Календари
• интеграция с корпоративной почтой
• ведение сделок и общение с клиентами – CRM (Customer Relationship Management) / Система управления взаимоотношениями с клиентами. Возможна интеграция с интернет магазином, интеграция с корпоративной 1С, генерация лидов из сайта на Битрикc. (Лид / Lead — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию).
• общение по телефону с возможностью записи звонков, распределением входящих звонков по менеджерам – модуль «Телефония»
• автоматизация типовых процессов компании – модуль «Бизнес-процессы»
• телефонный справочник, визуальная структура компании, разграничение прав доступа к информации – модуль «HR»
• возможность работы с Битрикс24 в любом месте, без привязки к компьютеру - Мобильность

Подробно с продуктом вы можете ознакомиться на сайте www.bitrix24.ru, в этом курсе побробно рассматривается только платформа «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Партнеры и партнерская сеть

Компания «1С-Битрикс» занимается разработкой платформы. Непосредственно проекты разрабатывают и внедряют более 14 000 партнеров. Это позволяет компании «1С-Битрикс»сосредоточиться на развитии платформы и внедрении новых технологий, партнерам - на качественном оказании услуг.

Такой подход позволяет уйти от типичных опасений любого заказчика:

- Что если придется сменить компанию-разработчика? Нужно ли будет переделать сайт полностью?
«1С-Битрикс: Управление сайтом» - это тиражное решение и смена подрядчика не представляет трудности, так как все сайты разработаны по единому стандарту, поэтому смета партнера не потребует никаких изменений сайта.

- Я нахожусь не в Москве, кто будет разрабатывать мой сайт?
У компании «1С-Битрикс» большое количество партнеров в регионах.

- Как выбрать компанию-разработчика?
На сайте компании «1С-Битрикс» можно выбрать компанию-партнера под специфику конкретного проекта с помощью фильтра по статусам и компетенциям. Подробнее о каждом из партнеров можно узнать из его персональной карточки.

Подробнее про статусы и компетенции можно узнать здесь: www.1c-bitrix.ru/partners/info.php

Примеры реализованных проектов

На базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализовано более 140 тыс. проектов.
Примеры внедрений с описаниями можно найти здесь:  http://www.1c-bitrix.ru/products/cms/projects/