Консультант по "1C-Битрикс: Управление сайтом"

Email маркетинг

Кто лучше всех знает, как общаться с клиентами магазина? Конечно его владелец. Но невозможно написать персональное письмо каждому клиенту, если он давно не делал покупок или ушел не завершив заказ.

Одна из самых частых задач маркетинга – быстро создавать и отправлять письма. С удобными инструментами e-mail маркетинга делать это намного проще:

• Удобный редактор – легко создавать и править письма.
• Готовые шаблоны и макеты писем.
• Набор базовых блоков – выбирайте структуру письма, размещайте текст, кнопки и другие элементы.
• Легко проверить, как выглядит письмо на всех устройствах - на компьютере, на планшете, на телефоне 

Польза от e-mail маркетинга для проекта

• Один из самых эффективных каналов рекламы.
• Информирование клиентов о новых предложениях, продуктах и акциях с целью повышения продаж.
• Расширение клиентской базы, повторные продажи.
• Повышение лояльности аудитории.
• Увеличение конверсии и среднего чека.
• Увеличение Life-Time Value (LTV).
• Проведение маркетинговых исследований.

Триггерные рассылки

Новый модуль «Email маркетинг» позволяет выполнить настройку цепочки персонализированных рассылок, а это означает, что клиенты получат их персональные уведомления именно в тот момент, когда это необходимо (триггеры). Причем все будет выглядеть так, как будто письмо было написано лично менеджером.

7 готовых цепочек триггерных писем:

• Брошенная корзина. Попытка мотивировать клиента оплатить заказ.
• Отмененный заказ – стартует сразу при отмене заказа. Возвращаем клиента.
• Повторные заказы – стартует через 5 дней. Продажа доптоваров, увеличение среднего чека.
• Активируем клиентов – 90 дней не делал заказ
• Рассылка "Хулиганство" - 111 дней не делал заказ
• Активируем клиентов – 180 дней не делал заказ
• Активируем клиентов - 365 дней не делал заказ

Работают автоматически 

Вы можете сами настроить свои триггерные рассылки. Один раз настроенные, рассылки в дальнейшем работают автоматически и не требуют вашего вмешательства.


 
Для каждого сценария можно один раз настроить шаблон письма, и письма будут отправляться автоматически каждому пользователю, если он попадает в одну из категорий. Эффективность каждой рассылки может быть проанализирована. 



Подробнее о возможностях модуля:  www.1c-bitrix.ru/products/cms/features/email.php#tab-email-link