Список рейтингов
Страница Список рейтингов (Сервисы > Рейтинги > Список рейтингов) отображает обращения пользователей в службу техподдержки. С помощью этой страницы вы можете:
- просмотреть созданные рейтинги;
- пересчитать, редактировать и удалить рейтинги.
Фильтр
Форма фильтра используется для выбора рейтингов из списка в соответствии с указанными условиями. Нижеследующая таблица описывает параметры, по которым может выполняться поиск.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Название* | Поиск рейтингов по названию. |
| Активные | Поле позволяет выбрать:
|
| ID | Поле позволяет искать рейтинги по ID. |
| Оцениваемый объект* | Поле позволяет найти рейтинги по оцениваемому объекту. |
* - для данных полей вы можете воспользоваться специальными логическими выражениями. Синтаксис выражений можно узнать, кликнув символ ? рядом с полем.
Контекстная панель
| Кнопка | Описание |
|---|---|
| Новый рейтинг | Добавление нового рейтинга. |
| Настроить | Переход к диалогу настройки внешнего вида отчетной формы. |
| Excel | Экспорт данных из отображаемой таблицы в MS Excel. |
Список рейтингов
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Колонка флажков | Выбор всех или только определённых рейтингов для применения к ним действий при помощи вспомогательной формы Действия внизу таблицы. |
| Меню действий | При нажатии на кнопку конкретного рейтинга, отображается меню, позволяющее:
|
| ID | Уникальный идентификатор рейтинга. |
| Название | Название рейтинга. |
| Создан | Дата и время создания рейтинга. |
| Модифицирован | Дата и время изменения (редактирования параметров) рейтинга. |
| Рассчитан | Дата и время последнего пересчета рейтинга. |
| Активен | Индикатор активности рейтинга: да или нет. |
| Состояние | Рейтинг может находиться в одном из следующих состояний:
|
| Оцениваемый объект | Указан объект, который оценивается в данном рейтинге. |
Действия над рейтингами
Вспомогательная форма Действия позволяет осуществить операции по редактированию и удалению одновременно нескольких рейтингов. Для того чтобы применить действие к рейтингам, следует пометить их галочками в левом столбце таблицы и нажать кнопку редактировать или удалить.
Предусмотрены следующие действия:
- Редактировать - включает режим быстрого редактирования рейтингов в таблице без перехода к формам редактирования.
- Удалить - позволяет удалить записи в таблице.