Дублирование контрагентов на сайте при обмене с 1С., Контрагент, который занесен в 1С с указанием эмайла, при создании на сайте профиля и дальнейших обменах - дублируется десятками раз.
Управление торговлей ред. 10.310.3.29.1 4.0.0.15БУС - Бизнес - последние стабильные обновления.
При обмене с 1С на сайте в создаются профили контрагентов, на основе эмайла. Но создаются неограниченное количество раз. Например эмайл site@bitrix.ru, то будет создаваться профиль site1 site2 site3
Хотя должен создаться один профиль и уже от этого профиля данные и заказы должны обмениваться между сайтом и 1С.
Тех.поддержка порадовала:
Цитата
Проблему с дублированием контрагентов передал в отдел разработки для исправления. После закрытия проблемы в текущее обращение придет автоматическое уведомление. Если ошибка будет исправлена, уведомление будет содержать номер версии модуля с исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Может кто сталкивался уже с этим? Как решить эту проблему?
У нас такая же проблема. При выгрузке контрагентов из 1с на сайт не создаются покупатели и профили к ним. Если данный функционал отсутствует в Битрикс, может кто сталкивался, где можно найти файлы для кастомизации процедуры импорта контрагентов? Техподдержка молчит тикет #505410
И у нас такая же проблема ! Тех поддержка отписала Подобная проблема решена в обновлении модуля версии 14.5.9 хотя у нас модуль sale (14.5.12) Еще отписала Я повторил у вас на сайте выгрузку этого файла, новых пользователей не появилось. Измените, пожалуйста, этот заказ в 1С и повторите выгрузку на сайт, похоже, что при разных выгрузках одного и того-же заказа, на сайт уходит разная информация о контрагенте. Хотя заказы разные!!!