Уже два года наблюдаю очень странную картину, но написать только сейчас догадался.
Суть вот в чем. У нас ИМ на битриксе естественно. Есть разные карточки товаров и т.д. Заполняются они контент-менедежерами. Так вот иногда из карточки просто пропадает полностью описание товара. То есть получается что-то типа вот этого http://moto85.ru/motoboty-kross/alpinestars-tech-3-at-motoboty-kross-chernyy.html слово описание остается, а все что между тегами <p> </p> пропадает.
Руками случайно это сделать практически невозможно, потому что бывает пропадают описания сразу у нескольких товаров. Последний раз штук 7 сразу пропало, поэтому и решил уже искать решение ибо надоело((
Kler написал: Обмен с внешними программами есть? С 1С, например?
Есть интеграция с программой MoySklad. Но интеграцию сделали в начале 2017 года, а пропадали описания еще в 2016 году. Тоже сначала подумали на нее, но потом нашли лаг во времени. Значит дело не в интеграции. Да и интеграция не затрагивает полные описания, только цену, краткое описание, название и еще что-то, но именно полного описания в интеграции нет.
Возникает на сайте такая же проблема. На сайте обрезается детальное описание товаров. Притом обрезает по разному. Несколько товаров(3-5) обрезает до первой ссылки и вырезает текст внутри ссылки. В другой раз у некоторого количества товаров обрезается текст в описании до второй ссылки и остаётся текст внутри ссылки.
Контент менеджером было замечено, что иногда в визуальном редакторе, слева где находится окошко предпросмотра, не появляется тот текст который написан в правом окошке редактирования.
Обмен данными с любыми внешними программами отсутствует.
Мы пока что вышли из ситуации сделав новое свойство в карточке товара. Настроили условие, что если в этом поле есть текст, то старое поле не показывается, а показывается новое. И перенести в него все описания. Новые описания тоже в нем создаем. Пока что вроде не пропадало ничего. Понимаю что костыль, но все найденные дырки закрыли, а проблема не ушла, поэтому пришлось изобретать велосипед.
Денис Подопригора написал: Возникает на сайте такая же проблема. На сайте обрезается детальное описание товаров. Притом обрезает по разному. Несколько товаров(3-5) обрезает до первой ссылки и вырезает текст внутри ссылки. В другой раз у некоторого количества товаров обрезается текст в описании до второй ссылки и остаётся текст внутри ссылки.
Контент менеджером было замечено, что иногда в визуальном редакторе, слева где находится окошко предпросмотра, не появляется тот текст который написан в правом окошке редактирования.
Обмен данными с любыми внешними программами отсутствует.
Написал выше ответ. Почему-то без цитаты в первый раз получилось.
Kler написал: Обмен с внешними программами есть? С 1С, например
В описании карточек товара был размещен текст и изображения через визуальный редактор. После обновления 1С, текст выводиться вместе с тегами: <p> <strong>DIVABEL 24 Ferroli адаптирован к условиям эксплуатации в постсоветском пространстве:</strong> </p> <ul> <li> Минимальное давление газа — работа от 3,5 мбар</li>
Прошу помочь как решить данный вопрос. Версия PHP 7.2 bx
Скорее всего при выгрузке изменяется тип поля с html на text Чтобы этого не происходило запретите выгрузку описания из 1С - в настройках обмена очистите поле Описание на закладке Товары В Битриксе верните настройки поля на html - http://prntscr.com/n6rkow
Kler написал: Скорее всего при выгрузке изменяется тип поля с html на text Чтобы этого не происходило запретите выгрузку описания из 1С - в настройках обмена очистите поле Описание на закладке Товары В Битриксе верните настройки поля на html - http://prntscr.com/n6rkow
Спасибо ) помогли ) Подскажите как востановить данные которые: 1.Пропали вообще из описания но находятся в базе данных 2. Текст с тегами в описании остался, как массово перевести их в html.
Короче у нас это пропадание было связано с черной магией добавления роликов c youtube контент менеджером.
Как только она добавляла ролик в описание (то ли ссылку вставляла, то ли код уже не помню сейчас), то после сохранения вообще все стиралось. Пофиксили это и стало все хорошо.