Здравствуйте, уважаемые коллеги, партнеры и просто пользователи платформы 1С-Битрикс. Уже очередной раз пишем в блог по очень важной проблеме в сфере разработки собственных модулей и решений.
Неделю назад один наш клиент сообщил нам, что к нему пришла рассылка по нашему замечательному решению МиссШоп, где один из партнеров Битрикс предлагал клиенту приобрести наше решение. Все бы ничего. Даже хорошо, что партнеры помогают нам в продажах МиссШоп. Но мы решили уточнить, что это за рассылка и что за партнер.
Ссылка на странице решения вела сюда: http://magazin.creative-grupp.ru/ . То есть ребята взяли и полностью скопировали наш сайт и наш лендинг к себе на сервер. Полная копия, только поменяли свой логотип и контактные данные. И нам это как-то не понравилось, что люди без нашего ведома полностью берут наш сайт и преподносят его за свой. Кроме того, эти товарищи взяли наше презентационное видео МиссШоп, обрезали в нем наши контакты и добавили в свой ютуб канал, как собственное видео: https://www.youtube.com/watch?v=xds2lSeggMM
Хождение по их сайту http://creative-grupp.ru/ выявило и другие подозрительные моменты. Значок Золотого партнера представлен, а ссылки на карточку партнера нет. Странно.
Ладно, что мы все додумываем. Решили от имени клиента набрать по указанному телефону. Трубку поднял некий мужчина, которые представил свою фирму, но сам не представился. Но потом выяснилось, что его звали Евгений. Мы начала спрашивать про решение МиссШоп. Как продажник, Евгений – очень плохой. Фактически общение вели мы сами, а он только поддакивал.
В процессе общения мы задали ему такой интересный вопрос: Это ваше собственное решение или вы посредник. И получили ответ: Мы разрабатывали сайт совместно с другой студией. И я чуть со стула не упал в этот момент. Ведь МиссШоп – это наша собственная разработка и никаких помощников у нас не было сторонних.
Кроме того, поинтересовались у них Золотым статусом, ведь для нас это очень важно. Нас убедили, что они золотые, но почему-то прямо при нем я не смог найти их среди партнеров. На что мне сказали, что ссылку на партнера сбросят по почте. Все вроде хорошо и радостно.
По имейлу нам сбросили битую ссылку на партнера, которого даже нет. На что получили ответ в виде такого скрина: http://joxi.ru/52aen4nhGo5Vv2 . Из скрина явно видно, что у Битрикса на данный момент не существует даже такого айдишника партнера. Кроме того, видно, что есть кнопочка: Увеличить скидку, а значит партнер точно не золотой. В общем, этот Евгений вежливо вешает лапшу на уши. Но мы сделали вид, что поверили.
Но этого нам показалось мало. Фактически зацепиться мы не за что не можем, а как-то наказать товарища надо. И мы попросили у него выставить нам счет на МиссШоп и продление Бизнес. Самое интересное, что МиссШоп у него шел по полной цене без скидки, которая идет в августе. А вот на продление Бизнес мы попросили большую скидку, тем самым соблазняя его нарушить свой партнерский договор, что влечет за собой исключение из партнеров Битрикс. Евгений с удовольствием согласился предоставить нам скидку на продление. Нам был выставлен счет. Счет был предоставлен куда надо и партнер исключен из сообщества 1С-Битрикс.
Благодаря всем этим действиям мы не только вычислили нерадивого партнера, но и постарались наказать его, как только могли, что только было в наших силах. Теперь давайте подытожим. Мы очень рады, если наши партнеры будут помогать нам продавать наши решения, но не стоит перебарщивать и заниматься полным плагиатам, преподнося при этом продукт, как свой собственный. Не стоит жульничать с золотым статусом и прочими вещами. Также давайте не занижать цены на продукты Битрикс. А то звонят нам некоторые клиенты и говорят: "Вот там нам предложили скидку на БУС хорошую. Вот если и вы предложите, то мы купим у вас и БУС и Ваше решение". Что за бред, уважаемые партнеры? За это и из партнеров исключить могут.
Ниже приведу все контакты того Евгения:
Наименование ООО "КРЕАТИВ-ГРУПП" ИНН 2443043896 КПП 244301001 ОГРН 1142443000700 ОКПО 33851799 Адрес 662150, Красноярский край, г Ачинск, 1-Й, д 40, офис 50 ФИО представителя Мотовилов Евгений Анатольевич Должность представителя Директор ФИО для подписи Мотовилов Е.А. Сайт: http://creative-grupp.ru/ Лендинг МиссШоп: http://magazin.creative-grupp.ru/
Евгений, а Вам больше не рекомендую заниматься такой ерундой. Вроде и человек вы хороший, по фрилансу ответственный, но вот встали на плохую дорожку. Надеемся, что это будем для Вас уроком. А компания Сотбит желает Вам всего самого наилучшего.
Slava Krikunov написал: но люди пытаются как-то выживать
На этом месте можно и заплакать. Люди пытаются выжить, прося милостыню. Люди пытаются выжить, работая официантами и уборщиками. По отношению к айтишнику как-то странно звучит: пытается выжить. Пусть идет в шахту и там выживает, если на то дело пошло. Человек присваивает себе решение и имеет с продажи 100K. Это вы называете выжить?
Странная у Вас логика. Или для Вас это тоже норма? Надо бы и Вас тогда проверить.
Шашалевич Станислав написал: Странная у Вас логика. Или для Вас это тоже норма? Надо бы и Вас тогда проверить.
Лучшая защита для русского человека - это нападение )
Да, обманул - отвечай. Я и написал про адекватное наказание. Например, публичное порицание и предупреждение, так как из вашего поста я не увидел доказательств того, что он действительно кому-то уже успел продать ваше решение.
А касательно скидок на лицензию битрикса - очень многие партнеры их дают, в разном виде - как скидку на доп.услуги или готовое решение в подарок. Время для IT сейчас не самое удачное, все стараются заработать, угодить клиенту.
Krikunov Slava написал: и написал про адекватное наказание.
Адекватное наказание? Это как? Наказание написано в партнерском договоре, который каждый партнер подписывает. Нарушение партнерского договора - исключение из Битрикс.
Krikunov Slava написал: так как из вашего поста я не увидел доказательств того,
Мы не прокуратура, чтобы собирать какие-то доказательства. Суть не в этом.
Один обман клиента, что он Золотой партнер чего стоит. Думаю, вам самим было бы неприятно, если бы исполнитель в любой тематике Вас обманывал. А они гордо заявляли: Мы золотые и это наше решение.
Если человек хотел выжить, он бы просто продавал наше решение. Связался бы с нами. Мы ему предоставили все необходимые материалы для этого. Ему бы еще лучше было. А человек непонятно зачем решил пойти на обман.
Krikunov Slava написал: А касательно скидок на лицензию битрикса - очень многие партнеры их дают, в разном виде - как скидку на доп.услуги или готовое решение в подарок.
Звонок в наш офис: "Нам понравилось Ваше решение. И нам еще нужен Бизнес. Другие разработчики нам обещали скидку на Бизнес. Можете нам дать скидку больше и тогда мы купим и Бизнес и Ваше решение". От такого общения особо удовольствия не получаешь. Буквально два дня назад у нас был такой разговор с одним из наших клиентов. В итоге мы ему сделали хорошую скидку на наше решение, а Битрикс оставили как есть.
Krikunov Slava написал: Время для IT сейчас не самое удачное, все стараются заработать, угодить клиенту.
Ага. Угоди клиенту и обмани его. Это так понимать? Угоди клиенту - продай свою экспертность. А этот товарищ по телефону ничего сказать не мог. Этим он точно не угодит клиенту.
Самая простая продажа - снизить цену. Мы тоже грешим этим моментом в наших решениях, но теперь хотим исправлять ситуацию. Сейчас мы активно в этом и прокачиваемся.
Хочешь выжить - качайся. А то, следуя вашей логике, всем можно в реальной жизни воровать и обманывать, лишь бы выжить. Читай, проходи курсы, общайся с мудрыми людьми - вот так надо выживать. Что мы, компания Сотбит, и делаем.
пфф хулиганство, с нанесением легкого вреда здоровью - максимум 15 суток) но у нас и за разбой сидят под условкой. Если често у меня семья в милиции почти вся и там всем по барабану на какие то драки - это вообще даже не рассматривают
Вообще это мошеничество и компания понесла убытки на сколько? на пару нулей? то есть 100 000, 200 000, 1 000 000 пошло мимо кассы? По моему помять лицо в данном случае слишком легкая расправа, по сравнению с заведением дела по акту мошенничества
Если началась чистка сквозь призму проф.компетенции ( переаттестация, экзамены) . Необходима открытая информация и о применяющих *мутные схемы*.
Хочу напомнить компания «1С-Битрикс» поставляет продукты предназначенные бюджетным организациям( то есть структурам обеспечивающим государственность как таковую). Так вот что делается для защиты деловой репутации «1С-Битрикс»? ______________ Если вопрос не в той ветке - прошу перенести.
Мы тоже обратились к этому челвеку. Задача была очень срочная и мы пошли на риск и перечислили предоплату. Человек пообщался немного по скайпу и потом исчез. Ну и дальше все как у всех: телефон, почта, скайп - тишина. Попробуем его наказать по закону, хоть надежды и маловато.
Группы на сайте создаются не только сотрудниками «1С-Битрикс», но и партнерами компании. Поэтому мнения участников групп могут не совпадать с позицией компании «1С-Битрикс».