Добрый день!
Возникла острая необходимость добавить дополнительные поля в форму создания обращения в Техподдержку. При этом поля должны быть доступны в фильтре административной страницы модуля и отображаться в режиме просмотра\редактирования тикета.
Я так понимаю, потребуется серьезное вмешательство в логику модуля, интерфейсных компонентов, в том числе создание дополнительных полей в соответствующих таблицах mysql.
Посоветуйте, откуда начать копать, либо, может быть, уже есть подобные кастомные реализации?
Возникла острая необходимость добавить дополнительные поля в форму создания обращения в Техподдержку. При этом поля должны быть доступны в фильтре административной страницы модуля и отображаться в режиме просмотра\редактирования тикета.
Я так понимаю, потребуется серьезное вмешательство в логику модуля, интерфейсных компонентов, в том числе создание дополнительных полей в соответствующих таблицах mysql.
Посоветуйте, откуда начать копать, либо, может быть, уже есть подобные кастомные реализации?