Есть сайт 1с-битрикс (1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0.6). 1C 8.3 УТ 11.3.3.178. При настройке обмена с модулем обмена 7.0.0.0 не выгружаются заказы (проблема непобежденная). Есть фискальный регистратор, подключенный, настроенный, зарегистрированный, чеки из 1С пробиваются как положено. Но при попытке настроить печать чеков из интернет магазина - появляется ошибка "Нет подключенных ККТ. Продолжение невозможно". На сайте касса 1С создана, активна. Какие есть варианты поиска и (возможно) решения проблема? 1С файловая, Win 64.
При оплате заказа на сайте, служба на компе забирает чек с сайта и распечатывает его на кассе (еще и смену сама открыла) Касса отправляет чек в офд, все хорошо, все красиво.
два вопроса 1. Как быть с с тем, что служба забирает порт себе и 1с с кассой в тот момент работать не может 2. При возврате денежных средств по операции эквайринга, в тот же операционный день, из личного кабинета в банке, деньги уходят клиенту, но данная процедура никак не отражается в кассе и соответственно у ОФД. Кто как делает?
Юрий написал: 1. Как быть с с тем, что служба забирает порт себе и 1с с кассой в тот момент работать не может
Это должен быть отдельный компьютер
Цитата
Юрий написал: 2. При возврате денежных средств по операции эквайринга, в тот же операционный день, из личного кабинета в банке, деньги уходят клиенту, но данная процедура никак не отражается в кассе и соответственно у ОФД. Кто как делает?
Отдельный на фискальник по интернет магазину и отдельный для розничных продаж офлайн. - 2 фискальника и 2 компьютера (может конечно и на 1 компьютер повешать можно но думаю больше гемороя будет).
Т.е. когда запущена служба битрикс-касса порт будет занят и 1С к нему не сможет обращаться.
Алексей Беспалов написал: Отдельный на фискальник по интернет магазину и отдельный для розничных продаж офлайн. - 2 фискальника и 2 компьютера (может конечно и на 1 компьютер повешать можно но думаю больше гемороя будет).Т.е. когда запущена служба битрикс-касса порт будет занят и 1С к нему не сможет обращаться.
пардон. что за бред? Зачем два компа на два фискальника. В случае двух фискальников хватит и одного компа. Сидеть они будут на разных портах. Вопрос именно с одним фискальником. по ссылке цитата:
Цитата
Важно! Не отмечайте опцию Используется офлайн, если касса работает только на интернет-магазин. Если касса стоит в офлайн-магазине и также используется для интернет-магазина, то опцию отметьте. Открывать и закрывать смену при этом нужно вручную кассиром в офлайн-магазине.
То есть теоритически такая возможность есть. При условии, что сервис 1с битрикс кассы не постоянно держит порт. На деле это не так При этом еще и 1с касса должна не на постоянной основе захватывать порт. То есть открыл порт, записал данные, закрыл.
По поводу возврата
Цитата
Алексей Беспалов написал: Вручную получается делать возврат нужно.
Понятно, что вручную.Непонятно как. Для оформления возврата, я так понимаю, должен быть документ прихода, на который будем возврат делать. А в случае онлайн оплаты, у нас его вроде как нет