Бизнес-процессы
Создание и настройка бизнес-процессов
Действия
CRM (только для Б24)
Изменить наблюдателей
Изменить наблюдателей
Урок
117
из
249
![](https://site-cloud-files.bitrix.info/resize_cache/9909641/7ecd8ce52239dec2addccce350ef50f7/main/03b/03b5ba41f32f082507fc15e881623351/Bez imeni.png)
Автор:
Марина Павлова
Сложность урока:
1 из 5
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
Просмотров:
19226
Дата изменения:
26.08.2024
Недоступно в лицензиях:
Все лицензии БУС
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Действие изменяет или добавляет наблюдателей в карточку элемента.
Описание параметров
- Действие над наблюдателями – выберите из списка, что необходимо выполнить: добавить, заменить или удалить;
- Наблюдатели – укажите пользователя или группу пользователей, попадающих под действие.
Пример настройки: добавление в качестве
наблюдателя в сделке
Права доступа в CRM часто настроены таким образом, что менеджеры видят только свои элементы CRM. Но бывают ситуации, когда надо видеть лиды или сделки других сотрудников и участвовать в обсуждении вопросов по клиентам. Например, ведущему менеджеру важно следить за тем, как ведет сделку стажер и помогать ему при необходимости.
Подробнее на helpdesk.bitrix24.ru.
пользователя Администратор магазина.
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»