Ожидание

Урок 125 из 248
Автор: Марина Павлова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Просмотров: 12790
Дата изменения: 18.04.2024
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Все лицензии БУС

Действие включает ожидание указанного промежутка времени или любой активности клиента.


Примечание: Действие аналогично ожиданию в карточке CRM в публичной части (форма создания дел и комментариев, кнопка Ждать).

Описание параметров


  • Тип ожидания – выберите из списка тип ожидания:
    • Ждать указанное количество дней
    • Ждать указанное количество дней до выбранной даты
  • Интервал, дней – укажите интервал ожидания в днях;
  • До даты – выберите из списка доступных дат ту дату, до которой будет установлено ожидание (если ранее не произойдет активности клиента Допустим, Вы выбрали опцию Ждать 2 дня. Т.е. Битрикс24 установит для элемента CRM (например, Сделки) ожидание на 2 дня. Но оно автоматически прекратится раньше срока, если Клиент совершит какую-нибудь активность – к примеру, напишет письмо или позвонит. );
  • Комментарий или инструкция – необязательное текстовое поле для комментария или инструкции. При необходимости, заполните его вручную или с помощью формы Вставка значения При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.

    Подробнее...
    .

Пример настройки:



Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»