Поскольку при заходе на сайт у посетителя не запрашивается паспорт, то подсчёт пользователей и анализ их действия на сайте делается только на основе технической информации. Сбор этих статистических данных позволяет проанализировать с достаточной степенью точности поведение большинства посетителей на сайте и сделать на основании собранных данных определенные выводы.

В основе системы сбора данных лежит два предположения:

• большинство посетителей Посетитель - это один браузер (или любая другая программа), зашедшие на сайт. Он получает уникальный идентификатор (ID), сохраняющийся в файлах Cookie.
  Подробнее... принимают временные Cookie Cookie - часть информации, передаваемая веб-сервером, принимаемая браузером посетителя сайта и сохраняемая в файле на компьютере посетителя сайта. Как правило, используется для определения уникальности посетителя, времени его последнего визита, личных настроек, уникального идентификатора корзины покупок и т.д. , что позволяет идентифицировать сессии (совокупность хитов);
• большинство посетителей принимают постоянные Cookie, что позволяет идентифицировать возвращение посетителей на сайт.

Исходя из этого, каждому пользователю, впервые пришедшему на сайт, присваивается уникальный номер посетителя и записывается в Cookie. При всех последующих приходах посетителя на сайт уникальный номер используется для отслеживания посетителей и для связи между сессиями Сессия - это один визит на сайт. Сессия может открываться в момент захода на сайт и закрывается при закрытии окна браузера. Также новая сессия открывается при авторизации посетителя и закрывается, если закончить сеанс авторизации (разлогиниться). Синонимом термина сессия можно считать термин заход. .

Подобным образом считают все системы сбора статистики и, фактически, это - единственно возможный способ для автоматического сбора и учета данных.

Практический опыт показывает, что погрешность в данной методике составляет от 2% до 5%. Это вполне приемлемо для планирования рекламных мероприятий и принятия решений.

Сбор статистических данных выполняется на каждой странице сайта. Сбор статистических данных выполняется в самом начале загрузки страницы, что гарантирует правильный учет всех запросов к серверу, включая запросы поисковых машин, не загружающих графику. По наблюдениям, отличие собранных статистических данных по отношению к внешним системам сбора статистики (SpyLog, HotLog) может составлять от 5 до 20% в зависимости от аудитории и числа посетителей. Таким образом, использование продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом" гарантирует более точный результат учета статистических данных за счет интеграции системы статистики в каждую страницу сайта.