Просмотров: 3281 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Как печатать чек для наличного расчета?

  • В системе должна быть создана платежная система Оплата наличными с установленным флагом Разрешить печать чеков.
  • При получении оплаты переведите статус заказа в Оплачено. Подключенная касса сразу напечатает чек.

Как изменить информацию в чеке?

Настройка информации для чека выполняется в программе теста драйверов ККМ (при установке по умолчанию: Пуск > Все программы > АТОЛ > Драйверы торгового оборудования v.8 > Тесты > Драйвер ККМ).

Как сделать возврат и напечатать чек?

Сделайте полный возврат оплаты и напечатайте чек вручную. Подробнее в уроке Работа с кассой: смены, продажи, возвраты.

Как узнать о проблемах с печатью чека?

  • Откройте настройки кассы (Магазин > Кассы ККМ > Список касс).
  • Укажите E-mail , на который будут приходить уведомления в случае проблем с печатью чека.
  • Сохраните внесенные данные.

Что сделать, если приложение 1С-Битрикс.Кассы нагружает процессор до 100%?

Обновите приложение до версии 1.1.8 и выше.

Какой ОФД выбрать?

На текущий момент «1С-Битрикс: Управление сайтом» поддерживает работу со следующими ОФД:

  • Первый ОФД
  • Платформа ОФД
  • ОФД ЯРУС
  • Такском ОФД
  • OFD.RU
  • Тензор ОФД
  • Контур ОФД

Что сделать, если у меня заключен договор с ОФД, которого нет в списке?

В настройках кассы в параметре ОФД выберите значение Другой . Все будет работать корректно, кроме ссылки Посмотреть на странице списка чеков.

Поддерживаются ли кассы Штрих-М, а также кассы других производителей?

На текущий момент реализована интеграция только с кассами Атол.

Какую кассу выбрать при работе через приложение 1С-Битрикс.Кассы?

В настоящее время программа протестирована с фискальными регистраторами АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 42ФС, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф. Должна работать со всеми устройствами, поддерживаемыми драйверами АТОЛ DTO9 (в том числе с устройствами других производителей), кроме автономных моделей (АТОЛ 90Ф). Может потребоваться обновление прошивки ККТ для поддержки изменений по 54-ФЗ.

Что заполнять в поле Внешний идентификатор кассы при настройке кассы от Атол.Онлайн или Orange Data?

В поле Внешний идентификатор кассы укажите код группы из файла настроек для CMS.

Как быть, если мы используем не поддерживаемые «1С-Битрикс: Управление сайтом» сервисы касс?

Используйте решения из Маркетплейс.



0


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»