Просмотров: 175 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Бизнес-процессы в Битрикс24 — инструмент, позволяющий оптимизировать работу в компании. На курсе вы узнаете, как автоматизировать бизнес-процессы с помощью Битрикс24: от идеи до создания.

Научитесь создавать бизнес-процессы и творите чудеса автоматизации!

crm_bp.png


Для кого этот курс

Полезен специалистам, которые хотят создавать бизнес-процессы в своем портале Битрикс24 или разрабатывать их на заказ. Руководителям — курс поможет обучить новых сотрудников.

Курс рассчитан на пользователей Битрикс24, доступным языком объяснено как формализовать процесс в компании и описывать бизнес-процессы. В первой части курса рассматриваются все основные возможности по автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24. Во второй части курса рассматриваются расширенные возможности, примеры, и один урок рассчитан на PHP разработчиков, показываем как создать собственное Действие в облачном Битрикс24.


Как обучаться

13220516_1118278691580981_4194222520127347714_o.jpg


Курс состоит из 8 уроков. На каждом занятии:

  • Рассказана методики, возможности платформы;
  • Показано их применение для автоматизации бизнес-процесса;
  • Даны ответы на вопросы;
  • Дается задание для закрепление материала

Самое главное в обучении — решать задание или решать задачи из урока. Только если попробовать сделать что-то самостоятельно – возникают настоящие вопросы и появляется опыт! Это и есть обучение :) !


Программа, часть первая: 

  • Формализация бизнеса-процесса, создаем бизнес-процесс «на бумаге».
  • Бизнес-процессы в Битрикс24, где «живут», как с ними работать.
  • Как создаются бизнес-процессы в Б24: визуальный редактор бизнес-процессов, "Действия".
  • Работаем с "Действиями", форма "Вставка значения". Учимся на доработке типового бизнес-процесса.
  • Создание собственного бизнес-процесса.
  • Понятие "Документ" при реализации бизнес-процесса.  
  • Простые "Действия", согласования, уведомления.
  • Переменные и константы в бизнес-процессах.
  • Реализация циклов согласования, условий. 
  • Реализация определения сотрудника внутри бизнес-процесса: руководитель, "кто первый взял", назначение через константу
  • Реализация коммуникации: ознакомление, согласование, запрос дополнительной информации. 
  • Управление доступом в бизнес-процессах: решение типовых задач. 
  • Вычисление значений для параметров "Действий", много полезного, считаем по формулам, устанавливаем сроки решения задач и многое другое. 


Программа, часть вторая: 

  • Работа со списком, диском, CRM из бизнес-процесов
  • Бизнес-процессы со статусом: отличие от последовательных, когда их стоит использовать
  • Бизнес-процессы со статусом: возможные подпроцессы и порядок их выполнения
  • Бизнес-процессы со статусом: пример реализации
  • Примеры решений задач в CRM, создание бизнес-процессов: напоминания о не выполненном задании, оценка лида, отслеживание изменения полей сущности, назначения ответственного на лид
  • Разработка собственного действия для Битрикс24, на примере Действия "Выбора следующего сотрудника", позволяющего назначать задания по очереди всем необходимым сотрудникам


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»