Бизнес-процессы, интенсив 2016

В этом уроке мы рассмотрели 3 темы:

1. Формализацию бизнес-процессов. Почему это важно при создании бизнес-процессов и не так сложно, как может показаться не подготовленному специалисту. 
2. Работу с бизнес-процессам в Битрикс24
3. Редактор бизнес-процессов, работу c "Действиями"






В дальшейших уроках мы будем непосредственно реализовывать формализованный бизнес-процесс "Оформление договора", рассмотрев все основные технологии и возможности редактора бизнес-процессов в Битрикс24 

- Описание бизнес-процесса "Оформление договора":
Менеджер компании подготавливает договор с клиентом. Каждый договор должен быть согласован с руководителем отдела (может выполняться многократно!). 
Если сумма договора больше 15 000 руб., то в договор бухгалтер должен внести доп. условия. Если меньше, то доп. условия не требуются.
Каждый договор должен быть согласован с юристом (может выполняться многократно!).
После всех согласований менеджер подписывает договор у директора и отправляет его по почте клиенту.
Когда менеджер получает подписанную клиентом копию договора, он регистрирует её.

- Графическая формализация бизнес-процесса  "Оформление договора":

Видео запись вебинара

Презентация вебинара, скачать >>

Задание для закрепления материала

Именно решение заданий позволит вам получить новый навык! Пока сам руками не попробуешь реализовать, даже правильные вопросы не возникнут, как решать ту или иную задачу, не говоря уже о поиске ответа на них. Обязательно выполняйте задания!

1. Выполнить формализацию БП – графически, ручкой на листике или с помощью ПО.
Клиент обращается на предприятие для заказа продукции. Менеджер формирует  заявку с указанием продукции. Заявка передается на согласование руководителю отдела. 
Если заявка одобрена руководителем – она заявка передается бухгалтеру, чтобы подготовить счет.  Счет в виде файла прикрепляется к заявке. 
Если сумма счета больше 50 тыс. руб., то его должен утвердить директор предприятия. Если меньше 50 тыс. руб., то счет утверждает главный бухгалтер. 
После утверждения счет передается менеджеру. Менеджер отправляет счет клиенту.

2. Формализовать "на листике" один из рабочих процессов в вашей компании.
Наверняка есть однотипные процессы, которые явно повторяются по одним и тем же шагам? На первые разы -  выбираете несложные, 5-10 шагов, 2-3 участника. 

3. Внести доработку в БП «Заявление на командировку» и пройти его под всеми участниками БП
 - Добавить уведомление для любого пользователя (на ваш выбор) в Б24, что БП запустился
 - Добавить сотруднику, запустившему БП, задачу «Передать дела перед отпуском».