Документация для разработчиков
Темная тема

OnVoximplantCallEnd

Событие вызывается при окончании разговора (запись в историю).

Обратите внимание, что событие будет вызвано без данных авторизации.

В событие поступает массив с данными:

Параметр Описание
CALL_ID Идентификатор звонка.
CALL_TYPE Тип вызова (см. описание типов вызова).
PHONE_NUMBER Номер, с которого звонит абонент (если тип звонка 2 - Входящий) или номер, которому звонит оператор (если тип звонка 1 - Исходящий).
PORTAL_NUMBER Номер на который поступил звонок (если тип звонка 2 - Входящий) или номер, с которого был совершен звонок (если тип звонка 1 - Исходящий).
PORTAL_USER_ID Идентификатор ответившего оператора (если тип звонка 2 - Входящий) или идентификатор позвонившего оператора (если тип звонка 1 - Исходящий).
CALL_DURATION Длительность звонка.
CALL_START_DATE Дата в ISO формате.
COST Стоимость звонка.
COST_CURRENCY Валюта звонка (RUR, USD, EUR).
CALL_FAILED_CODE Код вызова (см. таблицу кодов вызова).
CALL_FAILED_REASON Текстовое описание кода вызова (латиница).
CRM_ACTIVITY_ID ID дела crm, связанного со звонком.


© «Битрикс», 2001-2024, «1С-Битрикс», 2024