Документация для разработчиков
Темная тема

voximplant.statistic.get

Описание

Возвращает список истории звонков. Списочный метод. Метод доступен обладателю права Статистика звонков - Просмотр в соответствии с его значением этого права.

Параметры

Параметр Описание
FILTER Поля для сортировки.
SORT По какому полю производится сортировка.
ORDER Порядок сортировки (ASC/DESC).
Все параметры не являются обязательными

Описание результата

Параметр Описание
CALL_ID Идентификатор звонка.
ID Идентификатор звонка (для внутренних целей).
CALL_TYPE Тип вызова (см. описание типов звонка).
CALL_VOTE По умолчанию - 0. Оценка звонка используется только для внутренней телефонии.
COMMENT Комментарий к звонку.
PORTAL_USER_ID Идентификатор ответившего оператора (если это тип звонка: 2 - Входящий) или идентификатор позвонившего оператора (если это тип звонка: 1 - Исходящий).
PORTAL_NUMBER Номер, на который поступил звонок (если это тип звонка: 2 - Входящий) или номер, с которого был совершен звонок (1 - Исходящий).
PHONE_NUMBER Номер, с которого звонит абонент (если это тип звонка: 2 - Входящий) или номер, которому звонит оператор (1 - Исходящий).
CALL_DURATION Продолжительность звонка в секундах.
CALL_START_DATE Время инициализации звонка. При сортировке по этому полю нужно указывать дату в формате ISO-8601.
COST Стоимость звонка.
COST_CURRENCY Валюта звонка (RUR, USD, EUR).
CALL_FAILED_CODE Код вызова (см. таблицу кодов вызова).
CALL_FAILED_REASON Текстовое описание кода вызова (латиница).
CRM_ACTIVITY_ID Идентификатор дела CRM, созданного на основании звонка.
CRM_ENTITY_ID Идентификатор объекта CRM, к которому прикреплено дело.
CRM_ENTITY_TYPE Тип объекта CRM, к которому прикреплено дело, например: LEAD.
REST_APP_ID Идентификатор приложения интеграции внешней телефонии.
REST_APP_NAME Название приложения интеграции внешней телефонии.
REDIAL_ATTEMPT Номер попытки дозвониться (для обратных звонков)
SESSION_ID Идентификатор сессии звонка на стороне Voximplant.
TRANSCRIPT_ID Идентификатор расшифровки звонка
TRANSCRIPT_PENDING Y\N. Признак того, что расшифровка будет получена позднее.
RECORD_FILE_ID Идентификатор файла с записью звонка.

Пример

   BX24.callMethod(
      'voximplant.statistic.get',
      {
         "FILTER": {">CALL_DURATION":60},
         "SORT": "CALL_DURATION",
         "ORDER": "DESC",
      },
      function(result)
      {
                if(result.error())
                    console.error(result.error());
                else
                    console.info(result.data());
      }
   );


© «Битрикс», 2001-2023, «1С-Битрикс», 2023