Модуль обучение, курс Многосайтовость и планы на изменения в способах работы

Рост объемов работ, приходящихся на отдел документации, и стремление Гендиректора Рыжикова к интенсивному, а не экстенсивному развитию, (во я загнул!) поставили вопрос об изменениях в работе раздела. Тема эта давно крутилась в мозгах, обсасывалась с коллективом. НО пока не было согласия разработчиков на доработку модуля Обучение, все оставалось только в виде радужных надежд.

Теперь такое согласие на включение работ по модулю Обучение есть. Новый модуль будет к осени. Это позволит нам несколько изменить работу отдела. В чем будут изменения?[spoiler]

1. Откажемся от файлов руководств в том виде, в котором они ведутся сейчас. Как самостоятельные документы эти документы больше создаваться не будут. Вплоть до новой редакции модуля Обучения руководства будут только обновляться до текущих версий.
Впоследствии файлы будут генериться из учебных курсов и их содержание будет полностью соответствовать курсам. Внимательные партнеры заметили, наверное, что ныне к курсам прилагаются файлы ПДФ с содержанием - это первая наша попытка перехода к единому источнику информации.
Формат файлов, создаваемых из курсов, пока сказать не можем. Это зависит от того, экспорт в какой формат реализуют разработчики.

В качестве пробного камня такой принцип реализован в курсе Многосайтовости. Расхождения в Руководстве и в учебном курсе были давно и Техподдержка постоянно нам пеняла на это. Больше не будут. Курс во многом переработан и по его материалам сделаны файлы руководств.  ТО есть, вывешенное сегодня обновление Руководства по многосайтовости полностью соответсвует одноименному курсу. Опробовали дела именно на Многосайтвости, как на менее всего склонному к изменениям материале.

2. В виде отдельно и специально создаваемых руководств останутся только файлы примеров выполнения частных задач (типа "Пример миграции базы сайта с MySQL на SQL Server Express" или "Пример создания интернет-магазина"). Надеемся при этом, что времени на создание таких частных примеров у нас станет больше.

3. Планируем отказаться и от документов, описывающих ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ работу с модулями. Думается, что такие виды работ как работу с фотогалереей, блогами и так далее лучше представлять в виде видео. Так проще и нагляднее.

4. Теперь о курсах. Их станет больше. Работать с ними, тем не менее должно стать легче. Насколько легче - не знаю, зависит от того, что реально сделают разработчики из того, что нами заявлено. Надеемся, что это "легче" не скажется на качестве самих курсов.

Вообще, общее направление развития, которое нам видится - это переход на сертификацию по квалификации. То есть планируется создать сертификации (примерно): Пользователь, Контент-менеджер, Администратор (возможно несколько), Разработчик. Понятно, что чем выше сертификация, тем больше курсов должно будет быть пройдено.
Сертификации будут введены только тогда, когда будут созданы все необходимые курсы.

Для партнеров, мне кажется, это дает дополнительные возможности в плане работы с клиентами: вы вправе требовать, чтобы клиенты получили определенную сертификацию (Пользователь или Контент-менеджер). (Впрочем и клиент может потребовать у вас сертификацию Разработчик, например.)

Возможно, что партнерский отдел как-то изменит требования к партнерам по поводу новых курсов и сертификаций, но этот вопрос не в моей компетенции.

Ждем ваших мнений о наших планах, советов и критики.