Боты для бизнеса

Постоянно возникает вопрос - какая польза от чатботов может быть для обычных компаний? Кому эти чатботы вообще нужны?

А вот вам примеры:

https://salesforce.getbirdly.com - чатбот для Slack, который интегрирован с SalesForce. А ведь в Битрикс24 уже есть CRM, не так ли? Кстати говоря, CRMBot - самый востребованный бот в Битрикс24 на текущий момент.

https://www.growbot.io/ - чатбот для геймификации работы с коллегами, который следит за поощрениями в групповых и персональных чатах. А ведь в рамках Б24 такого бота можно заточить на автоматический мониторинг реальных показателей по задачам и CRM...

И в том, и в другом примере, чатботы берут на себя некие рутинные, но важные операции. В общем, вы поняли