Маленькое, но гордое обновление. Emoji в открытых линиях.

16 ноября была презентация большого релиза Битрикс24 Таити (подробнее здесь), где было предоставлено много новинок Битрикс24.
Но среди прочего затерялось небольшое, но "гордое" обновление Открытых линий: теперь стала доступна полноценная поддержка смайлов во входящих сообщениях из социальных сетей и мессенджеров.
Теперь ни одна эмоция вашего клиента от вас не ускользнет, так как мы поддерживаем большой набор emoji состоящий из 1832 смайлов.
По секрету: это первый шаг к полноценной поддержке emoji в Битрикс24!
А штатные 17 смайлов корректно обрабатываются, при ответе на сообщения вашего клиента.
Мы проработали каждый канал коммуникаций, доступный в открытых линиях и составили детальные карты преобразования смайлов и эмоций, и предусмотрели случаи, когда сервис не имеет полноценной поддержки полного набора emoji.
Данное обновление уже доступно в облаке и в коробочных порталах Битрикс24.