Специалист службы технической поддержки
Компания: App24.online - IT-компания, агрегатор мессенджеров. Занимаемся разработкой сложных и интересных проектов: SaaS-сервисов в сегменте B2B, интегрирующих WhatsApp, Telegram, Instagram с CRM системами (Bitrix24, AmoCRM).
У нас самый современный стек в разработке, четкое понимание целей и пути, сильные люди в руководстве и крутые специалисты в команде: разработчики, дизайнеры, технические писатели, отдел продаж, саппорт, HR. Основная часть команды работает удаленно.
💻Форма работы: удаленная, постоянная
💰Зарплатная вилка: от 25 000 р. (начало карьеры) до 40 000 (если уже умеете) на руки. Возможность дополнительного заработка. Оплачиваемый отпуск, праздничные дни.
✅ Требования к соискателю
- Опыт работы не менее года
- Грамотная, вежливая, лаконичная устная и письменная речь;
- Технический склад ума, но высокие коммуникативные навыки;
- Общительность, отзывчивость и желание помогать людям;
- Ответственность;
- Психологическая устойчивость;
- Умение быстро копипастить и ориентироваться в wiki;
- Знание CRM Bitrix24 +100 к карме, опыт внедрения CRM и настройки бизнес-процессов +100500.
✅ Обязанности:
- Консультировать клиентов на входящих звонках и онлайн-заявках (вопросы по созданию/продлению аккаунта, по работе с сервисом)
- Принимать пожелания от клиентов и регистрировать их в удобном сервисе;
- Выставлять счета на оплату клиентам (все максимально автоматизировано);
- Соблюдать корпоративный стиль в общении;
- Следить за обновлениями сервиса, уметь по ним консультировать;
- Быть доброжелательным и отзывчивым на обращения клиентов;
- Развивать свои навыки и профкомпетенции.
📍Контакт HR telegram: @Lelyki
Компания: App24.online - IT-компания, агрегатор мессенджеров. Занимаемся разработкой сложных и интересных проектов: SaaS-сервисов в сегменте B2B, интегрирующих WhatsApp, Telegram, Instagram с CRM системами (Bitrix24, AmoCRM).
У нас самый современный стек в разработке, четкое понимание целей и пути, сильные люди в руководстве и крутые специалисты в команде: разработчики, дизайнеры, технические писатели, отдел продаж, саппорт, HR. Основная часть команды работает удаленно.
💻Форма работы: удаленная, постоянная
💰Зарплатная вилка: от 25 000 р. (начало карьеры) до 40 000 (если уже умеете) на руки. Возможность дополнительного заработка. Оплачиваемый отпуск, праздничные дни.
✅ Требования к соискателю
- Опыт работы не менее года
- Грамотная, вежливая, лаконичная устная и письменная речь;
- Технический склад ума, но высокие коммуникативные навыки;
- Общительность, отзывчивость и желание помогать людям;
- Ответственность;
- Психологическая устойчивость;
- Умение быстро копипастить и ориентироваться в wiki;
- Знание CRM Bitrix24 +100 к карме, опыт внедрения CRM и настройки бизнес-процессов +100500.
✅ Обязанности:
- Консультировать клиентов на входящих звонках и онлайн-заявках (вопросы по созданию/продлению аккаунта, по работе с сервисом)
- Принимать пожелания от клиентов и регистрировать их в удобном сервисе;
- Выставлять счета на оплату клиентам (все максимально автоматизировано);
- Соблюдать корпоративный стиль в общении;
- Следить за обновлениями сервиса, уметь по ним консультировать;
- Быть доброжелательным и отзывчивым на обращения клиентов;
- Развивать свои навыки и профкомпетенции.
📍Контакт HR telegram: @Lelyki