Добрый день, Пользователь на портале забыл закрыть рабочий день, на следующий день, он его попытался закрыть с объяснением причины, но не смог, рабочий день не закрывается, следовательно не открывается новый. Как закрыть ему день? как избежать такой ошибки в будущем?