1С-Битрикс Разработчикам - Не выгружаются заказы из Битрикс в 1С УТ 10.3

Добрый день.

Имеем
локальный сервер centos 7 x64
на ней стоит postgresql postgresql-9.6.7-1.1C_x86_64_rpm с базой 1С УТ 10.3.64.3 (стандартная с поддержкой изменений (для обменника)
И платформа 1С 8.3.14.1694
Клиенты Windows подключены по локальной сети
Сайт 1С-Битрикс БИЗНЕС: Управление сайтом 20.0.1800
В 1С УТ 10.3.64.3 установили обменник версии 7.0.1.10 от сюда https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php?section=62035

Товары, остатки, цены, фотографии выгружаются нормально.
Каталог лога в обменнике настроен на сервере в папке /home/public
Стоит периодический обмен данными каждый день раз в 300 секунд.

Заказы оформленные на сайте выгружаются только если нажать в обменнике (на локальной клиентской машине) кнопку "Выполнить обмен данными". Т.е. заказы передаются со всеми параметрами. Если мы работаем через периодический обмен данными, заказы с сайта в 1С не приходят.
Логи на сервере, почему-то имеют вот такой вид

Скрытый текст

9/8/2020 12:38:49 PM--______________________________________________________________________
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????? ???? ?? ????? ????????
9/8/2020 12:38:49 PM-- ??????? ?? ?????: /tmp/855,331,098/webdata/000000004
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ?? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????????????? ?????? ????? ?????????? ??? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????? ?????????? ? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????? ?????????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--?????????? ???????? ?????? ? ????? ??????????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????? ?????????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????? ?????????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????????????? ?????? ????? ?????????? ??? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ?????? ??? ????? ?????? ??? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ??????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ?????? ??? ??? ????? ?????? ??? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????? ?????????? ? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????? ?????????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ??????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ????? ? XML ?????????. ????????? 145 ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????????? ? XML ?????????. ????????? 0 ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ????? ??? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ????? ??? ? XML ?????????. ????????? 1 ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ???????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ?????????????, ??? ??????????? ?????? ?????? ??????.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Распаковка архива завершена.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Временные таблицы удалены.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Временные таблицы созданы.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Файл импорта прочитан.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Временные таблицы проиндексированы.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Метаданные импортированы успешно.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Группы импортированы.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Деактивация/удаление групп завершено.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Загрузка элементов завершена.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????? ?????????? ??????: Деактивация/Удаление элементов завершены.
9/8/2020 12:38:49 PM--import___19a3166a-f1b7-11ea-cb97-00e04a68000f.xml: ?????? ??????? ?????????? ????????.
????? ???????: success
Импорт успешно завершен.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????????? ???????? ?????? ? ????? ??????????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ????? ?????????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????? ?????????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ?????? ? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ???????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ???????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ?????? ? ????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? ???????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ??????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ???????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????? ???????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? ??????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ?????? ? ??????? ? ????????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ?????? ? ??????? ? ???????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ? ??????? ? ????????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ????????: ??????? ??????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ???????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ????????: ??????? ??????? ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ????????? ???????? ?????????? ? ???????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ???????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ??????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ? ??????? ? ???????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ?? ??????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ???????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ?????????????, ??? ??????????? ?????? ?????? ??????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ????????? ??????? ? ?????.
9/8/2020 12:38:49 PM--?? ??????? ????????? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--????????? ?? ????, ??? ?????? ???????? ? ??????????, ??????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ?? ?????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ? ?????????? ?? ??????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?????????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?????????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????????? ??????? ? ?????????? ?? ?????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ?? ??????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ??????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????????? ??????? ??? ?????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?????????? ? XML.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?????????? ? XML ?????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ?????????? ?? ?????????? ?????????
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ???????? ??? ????? ?? ????.
9/8/2020 12:38:49 PM--???????? ??????? ?? ???????????.
9/8/2020 12:38:49 PM--?????????? ?????? ?? ????? ????????
9/8/2020 12:38:49 PM--______________________________________________________________________

Лог при выгрузке через кнопку "Выполнить обмен данными" (на локальной клиентской машине)

Скрытый текст

Начало обмена узла УТ обмен заказами
Каталог на диске: C:\Users\Артём\AppData\Local\Temp\351 672 482\webdata\000000004
Выгрузка информации по товарам.
Выгрузка неотправленного пакета общей информации для товарам.
Выгрузка пакетов общей информации в в XML.
Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Завершение выгрузки пакета с общей информацией каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров завершена.
Выгрузка пакетов общей информации в XML завершена.
Выгрузка неотправленного пакета общей информации для ЗАВЕРШЕНА
Формирование пакета для общих данных для товаров.
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено
Формирование пакета для для общих данных для товаров завершено.
Выгрузка пакетов общей информации в в XML.
Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка справочных данных.
Выгрузка групп в XML.
Выгрузка групп в XML завершено. Выгружено 145 элементов.
Выгрузка единиц измерения в XML.
Выгрузка единиц измерения в XML завершено. Выгружено 0 элементов.
Выгрузка типов цен в XML.
Выгрузка типов цен в XML завершено. Выгружено 1 элементов.
Отправка запроса на авторизацию.
Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
Процес выполнения обмена: Распаковка архива завершена.
Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены.
Процес выполнения обмена: Временные таблицы созданы.
Процес выполнения обмена: Файл импорта прочитан.
Процес выполнения обмена: Временные таблицы проиндексированы.
Процес выполнения обмена: Метаданные импортированы успешно.
Процес выполнения обмена: Группы импортированы.
Процес выполнения обмена: Деактивация/удаление групп завершено.
Процес выполнения обмена: Загрузка элементов завершена.
Процес выполнения обмена: Деактивация/Удаление элементов завершены.
import___9b8704e7-3f36-4161-a13e-31cc29f19b7d.xml: Данные успешно обработаны сервером.
Ответ сервера: success
Импорт успешно завершен.
Завершение выгрузки пакета с общей информацией каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров завершена.
Выгрузка пакетов общей информации в XML завершена.
Выгрузка неотправленных пакетов данных о свойствах.
Выгрузка пакетов свойств в XML.
Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров завершена.
Выгрузка пакетов свойств в XML завершена.
Выгрузка неотправленных пакетов данных о свойствах ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка свойств товаров и предложений.
Формирование пакетов для свойств.
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено
Формирование пакетов для свойств завершено.
Выгрузка пакетов свойств в XML.
Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров завершена.
Выгрузка пакетов свойств в XML завершена.
Выгрузка свойств товаров и предложений ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка неотправленных пакетов данных о товарах и предложениях.
Выгрузка пакетов товаров в в XML.
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров завершена.
Выгрузка пакетов товаров в XML завершена.
Выгрузка неотправленных пакетов данных о товарах и предложениях ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка информации о товарах и предложениях.
Формирование пакетов для товаров.
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров
Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено
Формирование пакетов для товаров завершено.
Выгрузка пакетов товаров в в XML.
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров
Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров завершена.
Отправка запроса об окончании выгрузки информации о товарах.
Отправка запроса на авторизацию.
Выгрузка пакетов товаров в XML завершена.
Выгрузка информации о товарах и предложениях ЗАВЕРШЕНА
Загрузка информации по документам.
Отправка запроса на авторизацию.
Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
Отправка запроса на получение заказов с сайта.
Документ: Заказ покупателя 00000000002 от 08.09.2020 12:54:04 оперативно проведен.
Документ: Приходный кассовый ордер 00000000249 от 08.09.2020 12:53:41 проведен неоперативно.
Проведение документа: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 (продажа, комиссия)
В строке номер "1" табличной части "Товары": дата и время Заказа больше даты и времени документа!
В строке номер "1" табличной части "Услуги": дата и время Заказа больше даты и времени документа!
Документ: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 не удалось провести. Будет попытка записать документ
Документ: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 записан.
Отправка запроса на получение заказов с сайта.
Нет документов для обработки
Сообщение на сайт, что заказы получены и обработаны, доставлено.
Загрузка информации по документам ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка неотправленных пакетов о информации по документам.
Выгрузка пакетов документов в XML.
Выгрузка пакетов документов в XML завершена.
Выгрузка неотправленных пакетов о информации по документам ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка информации по документам.
Формирование пакетов для документов
Формирование пакетов для документов завершено
Выгрузка пакетов документов в XML.
Выгрузка пакетов документов в XML завершена.
Выгрузка информации по документам ЗАВЕРШЕНА
Выгрузка текущего лог файла на сайт.
Отправка запроса на авторизацию.
Завершение обмена УТ обмен заказами
______________________________________________________________________

Помогите пожалуйста, уже месяц бьюсь с проблемой!

Не выгружаются заказы из Битрикс в 1С УТ 10.3

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером

Пользователь 2233653 Заглянувший Сообщений: 4 Баллов: 1 Регистрация: 15.06.2018	#2 14.09.2020 15:28:56 Проблему решил, может кому поможет. 1. Момент Проверьте локали на сервере centos Проверяем командой localectl status у нас стояла LANG=en_US.UTF-8 вводим locale -a \| grep ru и смотрим список поддерживаемых локалей вбиваем localectl set-locale LANG=ru_RU.UTF-8 и перезагружаем сервер 2. Момент Логи обменника в 1С сливались в папку /home/public из-за чего (по непонятной мне причине обмен заказами по времени не работал) Переходим на сервере в папу cd /var/log Создаем на сервере папку mkdir 1C Присваиваем права 1С на папку командой chown usr1cv8:grp1cv8 1C В обмменнике 1С указываем папку логов /var/log/1C Наслаждаемся. Я потратил на поиск проблемы 3 месяца. Тех поддержка 1С мне так и не смогла помочь!!!