В модуле обмена есть возможность создания заказа покупателя двумя способами: через бэкофис (создание документа вручную через кнопку в верхней части окна) или через 1с синхронизацию (тогда заказ покупателя создается автоматически и ссылка на него падает в Таймлайн)
Надо подумать как правильно быть в следующей ситуации:
Мы создаем обращение в воронке Лида на стороне б24, заходим в 1с через бэкофис, создаем там заказ покупателя, производим необходимые расчеты на стороне 1с, проводим заказ покупателя и он падает в Таймлайн. Все четко!
Далее мы Лида квалифицируем в качественного и создаем с ним сделку, а при создании сделки происходит повторное создание заказа покупателя на стороне 1с НО уже через 1с синхронизацию.
Как я понимаю в сделке может быть ТОЛЬКО 1 заказ покупателя, прошу сделать проверку на наличие в Таймлайн заказа покупателя и ежели он есть, не делать еще один.