Через открытую линию обращается человек.(Онлайн чат) Который является "Гостем", затем оператор в окне чата может может нажать кнопку "Ответ" и нажимает "Сохранить в CRM" и появляется новый лид. Стоит БП на уведомление офис-менеджера, который выбирает ответственного.
Возможно ли сделать так, чтобы гость сразу без вмешательства оператора становился новым лидом?Даже если ему не ответил ни один оператор.
Возможно ли сделать так, чтобы гость сразу без вмешательства оператора становился новым лидом?Даже если ему не ответил ни один оператор.