вирус - пустой экран с редиректом на главной индексной странице

Сайты все на Битриксе в разных версиях от Старт до Бизнес. Хостинг Таймвеб, тариф для сайтов на Битриксе
В одно время (примерно декабрь) странным образом у сайтов пропали главная страница... т.е. заходишь на адрес сайта - а там белый экран и никаких ошибок. В коде редирект (не видно).
В папке сайта всякие файлики с названием из случайных букв/цифр iyuyiuy89yui34nm типа так.

Проблема в том что если нет бекапа средствами Битрикса (ранее) или нет бекапа старше 3х дней то Главную не восстановить - она затерта, переписана этой фигней.

Вопрос - как сайты восстановить?

Один из примеров, кого еще не вылечили - http://extpp-to.ru/ при этом например страница http://extpp-to.ru/services/ekspertiza/negosudarstvennaya-ekspertiza-proektnoy-dokumentatsii/ - работает!
Как восстановить и самое главное - где что прописать чтобы эта гадость не пакостила???


п.с. стандартно сменидли везде пароли на доступ в админку, на ФТП и ССШ, к БДшкам и тд
хостинг поддержка говорит мол "сам дурак, у нас типа все ок"....

Что подсказать можете? Буду оч благодарен!