здравствуйте. не знаем куда обратиться, поэтому вероятно к вам.
у на сесть сайт, созданный на Битрикс, каждый год мы продляем лицензию.
Но почему то задать вопрос на вашем сайте не можем (написано, что некоммерческий аккаунт), приходится писать сюда.
У нас было настроено резервное копирование в облако Битрикс.
18 июля мы переехали на другой сервер у хостера, поменяв при этом тариф. И с этого момента резервные копии перестали делаться? отображаться? последняя резервная копия - 18 июля, хотя резервирование включено на каждые 3 дня.
что нам делать? куда смотреть? к кому обращаться?
сайт Буду благодарна за помощь.
у на сесть сайт, созданный на Битрикс, каждый год мы продляем лицензию.
Но почему то задать вопрос на вашем сайте не можем (написано, что некоммерческий аккаунт), приходится писать сюда.
У нас было настроено резервное копирование в облако Битрикс.
18 июля мы переехали на другой сервер у хостера, поменяв при этом тариф. И с этого момента резервные копии перестали делаться? отображаться? последняя резервная копия - 18 июля, хотя резервирование включено на каждые 3 дня.
что нам делать? куда смотреть? к кому обращаться?
сайт Буду благодарна за помощь.
