Наша команда разработала инструмент мониторинга звонков, которые совершаются в Битрикс 24 (коробка).
По каждому сотруднику можно собирать следующую информацию:
1. Успеш. звонков
2. Всего звонков
3. % успешных звонков
4. Количество звонков в час
5. Время разговора
Делать аналитику по интервалам (сутки, неделя, месяц). См скриншот, а также представлять в табличной форме
Если заинтересует решение пишите на
В маркетплейсе данное решение публиковать не планируем
По каждому сотруднику можно собирать следующую информацию:
1. Успеш. звонков
2. Всего звонков
3. % успешных звонков
4. Количество звонков в час
5. Время разговора
Делать аналитику по интервалам (сутки, неделя, месяц). См скриншот, а также представлять в табличной форме
Если заинтересует решение пишите на
В маркетплейсе данное решение публиковать не планируем
