Подскажите возможно ли настроить в ЦРМ бизнес-процесс таким образом если текущий пользователь (наапример создавший Контакт) сотрудник определенного подразделения, то выполняем бизнес-процесс, например уведомляем руководителя подразделения (без привязки к конкретному пользователю)