Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться.
У нас ранее был Битрикс в облаке теперь приняли решение купить коробку. Как и было описано сделали запрос на копирование и получили запароленый архив.
Для установки было принято решение взять готовую виртуальную машину. Скачав дистрибутив и установив его перешел к процессу восстановления.
Тут и возникли проблемы.
При распаковке идет большое количество ошибок (однако процесс распаковки идет далее)
Deprecated: Function mcrypt_decrypt() is deprecated in /home/bitrix/www/restore.php on line 3451
И как я вижу из того что файловая структура появляется то после распаковки архива проверку целостности проходит.
Далее идет процесс восстановления базы данных.
Но тут уже получаю следующую ошибку:
Ошибка восстановления базы данных
MySQL query error!
Invalid utf8 character string: '\xA0\xC4'
Почитав на первый взгляд кажется что ошибка связана с тем что БД не соответствует условиям UTF8, однако проверив это оказывается не так. БД создается - что доказывается появлением этой базы на самом сервере и посмотрев в свойства видно что база в кодировке UTF8.
Думал что есть какие то проблемы с сервером и попробовал произвести чистую установку на виртуальной машине коробочной версии - все проходит без вопросов и портал начинает работать.
Уже несколько дней пытаюсь развернуть бэкап и безрезультатно. Обращался в службу поддержки - они уверяют что и архив и база данных в порядке и что проблема где то у меня хотя я им объясняю что установку произвожу на их виртуальную машину.
Что делать дальше не понимаю. Помогите плиз.
Помогите пожалуйста разобраться.
У нас ранее был Битрикс в облаке теперь приняли решение купить коробку. Как и было описано сделали запрос на копирование и получили запароленый архив.
Для установки было принято решение взять готовую виртуальную машину. Скачав дистрибутив и установив его перешел к процессу восстановления.
Тут и возникли проблемы.
При распаковке идет большое количество ошибок (однако процесс распаковки идет далее)
Deprecated: Function mcrypt_decrypt() is deprecated in /home/bitrix/www/restore.php on line 3451
И как я вижу из того что файловая структура появляется то после распаковки архива проверку целостности проходит.
Далее идет процесс восстановления базы данных.
Но тут уже получаю следующую ошибку:
Ошибка восстановления базы данных
MySQL query error!
Invalid utf8 character string: '\xA0\xC4'
Почитав на первый взгляд кажется что ошибка связана с тем что БД не соответствует условиям UTF8, однако проверив это оказывается не так. БД создается - что доказывается появлением этой базы на самом сервере и посмотрев в свойства видно что база в кодировке UTF8.
Думал что есть какие то проблемы с сервером и попробовал произвести чистую установку на виртуальной машине коробочной версии - все проходит без вопросов и портал начинает работать.
Уже несколько дней пытаюсь развернуть бэкап и безрезультатно. Обращался в службу поддержки - они уверяют что и архив и база данных в порядке и что проблема где то у меня хотя я им объясняю что установку произвожу на их виртуальную машину.
Что делать дальше не понимаю. Помогите плиз.