Что нужно сделать с правами?

chmod -R 777 path с правами superuser-a

где path - папка с вашим сайтом.

Ошибка возникает в случае если вы создаете файлы и папки не с помощью средств битрикса. Можно использовать и другие ср-ва, но в таком случае нужно настраивать права пользователя под которым вы работаете (по крайней мере на папку с сайтом)