Разработчикам

не работают кнопки "купить" и кол-во товара

Пользователь 237792 Заглянувший Сообщений: 14 Регистрация: 22.01.2014	#1 13.08.2014 09:06:18 перестали работать кнопки "купить" и кол-во товара,на сайте vsedetalki.ru ,цена и указание товара галочка стоит,но javascript не выполняется,на сайте кнопки отображаются

Пользователь 173977 Постоянный посетитель Сообщений: 136 Баллов: 11 Регистрация: 20.03.2013	#2 13.08.2014 09:39:51 Возможно вы включили в настройках интернет магазина количественный учет, а продуктам остатки не прописали?

Пользователь 237792 Заглянувший Сообщений: 14 Регистрация: 22.01.2014	#3 13.08.2014 09:50:49 количественный учет выключен)

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#4 13.08.2014 13:37:04 Обратитесь в ТП, пожалуйста. Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 237792 Заглянувший Сообщений: 14 Регистрация: 22.01.2014	#5 13.08.2014 15:05:20 помогла переустановка модулей инфоблоки и торговый каталог

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

13.08.2014 15:22:26

Цитата
Мария Рогушина пишет: помогла переустановка модулей инфоблоки и торговый каталог

Слишком радикальное решение.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 172310

Эксперт

Сообщений: 1146 Баллов: 103 Регистрация: 16.03.2013

13.08.2014 16:00:29

У нас несколько противоположная задача. А именно временно отключить функционал "Интернет-магазина": корзину покупателя, оформление заказа. Скажите, будет ли достаточно удалить из системы модуль "Интернет-магазин" с сохранением таблиц?

Какие могут быть в этом случае проблемы?

Резюме

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#8 13.08.2014 16:18:01 Хм... Я бы просто снял права на покупку у всех типов цен - добавление в корзину и оформление заказа в этом случае невозможно Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 367033

Заглянувший

Сообщений: 1 Регистрация: 02.09.2015

07.09.2015 16:12:12

Такая же проблема. Кнопка "купить" не нажимается и количество товара не изменяется с 1 при нажатии на + и -
Все обновления установлены, цены и количество товаров заданы, количественный учет выключен. Где еще посмотреть?

Пользователь 2666827

Заглянувший

Сообщений: 22 Баллов: 1 Регистрация: 15.11.2018

#10

21.11.2018 09:02:16

После выгрузки товаров из 1С в "1С-Битрикс: Управление сайтом 18.0.4" перестали работать кнопки "купить" и кол-во товара, на сайте, цена и указание товара галочка стоит, но нажатие на кнопку "купить" ни к чему не приводит. Кнопка "купить" не нажимается и количество товара не изменяется с 1 при нажатии на + и -.
Товар активен, информационный блок активен и является торговым каталогом.
Все обновления установлены, цены и количество товаров заданы, количественный учет выключен.
Пробовал включать/выключать количественный учет, но это ни чем не помогло.
Где еще посмотреть?

Подскажите пожалуйста, как решить вопрос.
"1С-Битрикс: Управление сайтом 18.0.4"
1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1513)
"Управление торговлей", редакция 11 (11.4.5.129)
Прикладываю скриншоты консоли и кода кнопки

Прикрепленные файлы

скриншот консоли2.png (80.87 КБ)

скриншот консоли3.png (106.85 КБ)

скриншот консоли4.png (135.67 КБ)

скриншот консоли.png (106.27 КБ)

Пользователь 2711303 Заглянувший Сообщений: 4 Регистрация: 29.11.2018	#11 29.11.2018 14:20:09 Присоединяюсь Тоже не работает Кто-нибудь подскажет?, а то неделю уже слежу за ответом

Пользователь 801037 Заглянувший Сообщений: 1 Регистрация: 30.11.2018	#12 01.12.2018 15:15:30 Аналогичная проблема. Нигде нет решения. (((

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#13 01.12.2018 16:12:01 Niko Kaleva, Yury Sliznikov, а в чем смысл слежения за темой? Вы обращались в техподдержку? Если да - номера тикетов укажите, пожалуйста. Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 2711303 Заглянувший Сообщений: 4 Регистрация: 29.11.2018	#14 04.12.2018 16:21:19 А техподдержка не в курсе? На чистый Centos ставлю bitrix-env.sh, разворачиваю интернет магазин и кнопка купить не работает, и кол-во ... Не уже ли не проверяют

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

#15

04.12.2018 17:05:11

Цитата
Niko Kaleva написал: На чистый Centos ставлю bitrix-env.sh, разворачиваю интернет магазин и кнопка купить не работает, и кол-во ...

Перед установкой bitrix.eshop обновите его до последней стабильной версией (18.0) либо (если демо-магазин уже установлен) в настройках модуля Информационные блоки выключите параметр "Использовать параметры свойств в компонентах и формах"

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 2711303

Заглянувший

Сообщений: 4 Регистрация: 29.11.2018

#16

05.12.2018 03:22:26

Цитата

Евгений Жуков написал:

Цитата
Niko Kaleva написал: На чистый Centos ставлю bitrix-env.sh, разворачиваю интернет магазин и кнопка купить не работает, и кол-во ...

Супер
Спасибо
Работает))
А по этой же причине список платежных систем пуст?

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

#17

05.12.2018 09:34:22

Цитата
Niko Kaleva написал: А по этой же причине список платежных систем пуст?

Нет. Ошибка в sale. Уже исправили, но рабочий дистрибутив со всеми фиксами еще на тестировании. Сегодня-завтра выгрузим.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 2711303 Заглянувший Сообщений: 4 Регистрация: 29.11.2018	#18 05.12.2018 12:13:36 Спасибо

Пользователь 2666827

Заглянувший

Сообщений: 22 Баллов: 1 Регистрация: 15.11.2018

#19

06.12.2018 01:35:28

Цитата

Евгений Жуков написал:

Цитата
Niko Kaleva написал: На чистый Centos ставлю bitrix-env.sh, разворачиваю интернет магазин и кнопка купить не работает, и кол-во ...

Я обновил сегодня сайт последними обновлениями и в настройках модуля Информационные блоки параметр "Использовать параметры свойств в компонентах и формах" (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Информационные блоки) у меня был выключен. Я пробовал его включать и выключать, но это не дало нужного результата.

Что же мне делать?

Пользователь 2666827 Заглянувший Сообщений: 22 Баллов: 1 Регистрация: 15.11.2018	#20 08.12.2018 10:05:48 Проблему решить удалось благодаря сотруднику техподдержки компании Битрикс Смирнову Юрию, за что ему спасибо. Думаю, что его ответ сможет помочь еще кому-то решить аналогичную проблему, поэтому текст его сообщения опубликую здесь. =================== Добрый день, Дмитрий! Проблема возникает, так как: 1. в настройках компонента каталога пустая настройка "Свойства для отбора предложений" 2. в самих предложениях не заполнено ни одно свойство типа список, справочник, привязка к элементу - дерево предложений не построить. Вам эти данные необходимо заполнить. Я передал в отдел разработки заявку на доработку функционала. После закрытия заявки в текущее обращение придет автоматическое уведомление. Когда доработка будет реализована, уведомление будет содержать номер версии модуля с изменениями. По срокам решения заявки указать информацию возможность отсутствует. С уважением, старший инженер, Смирнов Юрий. ====================

не работают кнопки "купить" и кол-во товара

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером