на сайте есть включаемая область формы обратной связи. Заказчик поменял номер телефона, в визуальном редакторе. При включеном режиме правки все нормально, но стоит выключить, как верстка съехала! в чем может быть проблема?
Либо во включаемой области были элементы верстки, например <div> (что является дурным тоном) и заказчик удалил закрывающий тег, либо, наоборот, дописал свои теги.
При включении "режима правки" на страницу добавляется множество элементов (div), которые нивелируют в вашем случае сознанный косяк.