Цена за упаковку вместо цены за штуку

судя по тому, что цена одна и та же, никакой отдельной цены за упаковку у вас нет, а в шаблоне списка просто надо удалить "/упак". Это только предположение, исходя из ваших скринов. Если это так, то в код залезть придется, но работа на несколько минут программиста можно хоть минимальной квалификации, знакомого с битриксом.

в публичной части в верхнем правом углу переходите в Режим правки, наводите мышку на список - всплывает панелька, на ней справа от шестеренки треугольник на него кликаете, выпадает меню, нужно найти Редактировать шаблон компонента для списка товаров. Открывается окно с кодом шаблона, там аккуратненько находите '/упак' и аккуратно удаляете только эти буквы. Сохраняете. Внимательно смотрите, что ничего не испортили, если испортили - отменяете изменения.
Но лучше наймите кого-нибудь, мало ли там что наверчено

Все-таки не теряю надежду, что кто-то знает)
Захожу сюда через режим правки (https://prnt.sc/HFyLclMlNt53), чтобы найти упак и поменять ее на шт.
но здесь (https://prnt.sc/TwCXYU28xpYG) нет ни упак, ни шт.