Я Вам крайне рекомендую ставить более развернутый вопрос но без лишней "воды"(К примеру, все 5Гб логов сюда слать не надо.)
Чтобы повысить Ваши шансы получить решение, советую ответить на такие вопросы:
- С какого момента все Ваши счета стали пустыми? Что-то меняли в конфигурации сервера? на новую версию php перешли?
- Права на sale или main в bitrix не трогали?
- что по логам? попробуйте сгенерировать такой отчет и смотрите, что в логах творится, может, php ругается на отсутствие нужных полей?
- Генератор отчета у Вас оригинальный битриксовый или у Вас свой микросервис какой-то (у меня есть сервис на проекте, использующий dompdf для отчетности менеджерам-логистам).
- Лицензия еще действует? что техподдержка Вам говорит?
