Проблема с резервной копии

дублирующее значение какой таблицы?

Из-за особенностей технологии MySQL возникает ошибка при импортировании, так
как на нашем виртуальном хостинге данные сохраняются в SQL-дампе резервной
копии в кодировке UTF-8. Данная ошибка чаще всего возникает в случае, если
данные в таблице хранятся в различных кодировках. Наличие данных таблицы в
разных кодировках может возникнуть из-за того, что информация через скрипты
на Вашем веб-сайте также добавлялась в данную таблицу в разных кодировках.
Эта ситуация является не стандартной.

С нашей стороны мы можем только посоветовать Вам создать данную таблицу и
импортировать туда необходимые данные вручную. Для этого Вам необходимо
привлечь Вашего разработчика, так как мы не предоставляем услуг такого рода.

Вот что ответили в хосте
И как чего делать?  

поглядите в базе, какая там кодировка используется?

например ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=koi8r;

Вот вам ссылочка: http://wiki.iblink.ru/sources/db/mysqlcharsetconversion
надеюсь она вам поможет  

ДоБрый День
Предлагаю на Ваш суд переписку нашего разработчика сайта с провайдером
Проблема осталась на том же месте и с мертвой точки не сдвинулась
Что делать посоветуйте делать дальше?      

Совершенно верно, они были удалены, поскольку именно такая процедура прописана в Вашей инструкции - сперва удалить старые файлы и очистить базу а потом залить туда данные из бэкапа.

Проблема не в том, что они были удалены, а в том, что они не восстанавливаются.
И я совершенно не понимаю, чем нас долно обрадовать, что таблица b_forum_letter наконец импортирована в базу - ВСЯ БАЗА по-прежнему не ипмортируется с прежней ошибкой "ERROR 1062 (23000) at line 2372: Duplicate entry '2-п═п┘' for key 2".
Все сказанное выше всего лишь доказывает, что я был прав и кодировка данной таблицы тут ни при чем.
Сайт по-прежнему после развертывания из бэкапа не работает, а на том, что дело в кодировке таблицы b_forum_letter настаивали вы, а не я.  


21 мая 2009 г. 9:53 пользователь .masterhost support <support@masterhost.ru> написал:

Здравствуйте!



> Коллеги, прежде чем заниматься дурацким трудом по переносу записей вручную
> из таблицы в таблицу внутри текстового файла (восстановить ведь базу
> нельзя?), хотелось бы иметь уверенность, что это имеет смысл.
> При импорте В ПУСТУЮ БАЗУ возникает следующая ошибка:
> "ERROR 1062 (23000) at line 2372: Duplicate entry '2-п═п┘' for key 2"
> Понятие Duplicate entry никак не связано с кодировкой, а связано со
> структурой базы.
> Прошу уточнить.
>


Данная ошибка связана с структурой таблицы, а также её данных. В данный
момент мы видим, что Вам удалось импортировать данные в таблицу
b_forum_letter. Также видим, что Ваши сайты были удалены с площадки, об этом
свидетельствует журнальный файл shell-команд.

Добрый День да у нас лицензионный ключ есть и будем очень признательны если Вы нам поможете, будет проще если я Вам напишу на мыло,    и сообщу,  то что Вам нужно (пароли и ключ) Мой e-mail dan74@mail.ru.

Чего то не могу найти

Александр, общение с ТП происходит через соответствующий раздел: http://dev.1c-bitrix.ru/support/ticket.php
Если Вы оставляли сообщение от своего имени, то обязательно увидите официальный ответ от ТП.

Поддержка по e-mail'у, ICQ, телефону не осуществляется....
Вот такие вот пирожки с котятами....