ошибка CAPTCHA

Добрый день,

CAPTCHA не принимает вводимый код - появляется сообщение о том, что код введен неверно.
При этом, при загрузке страницы JS ругается:


Сообщение: 'JCFloatDiv' - определение отсутствует
Строка: 198
Символ: 1
Код: 0
URI-код: http://www.portal-slovo.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/templates/popup/script.js

В указанном скрипте JCFloatDiv действительно не определен. Подскажите, пожалуйста, должно ли быть определение внутри этого файла или где-то еще?

Спасибо.