Хочу высказать своё фи!
Написали в отдел продаж битрикса письмо, получили номер тикета и два дня нет ответа на письмо.
Знаете ли, если у меня в компании так долго отвечал бы отдел продаж, у нас бы не было клиентов.
Я понимаю, когда техподдержка, решает проблемы своих клиентов подолгу не отвечает, но отдел продаж почему тупит - не понятно.
Я понимаю, что можно позвонить, но если предусмотрено общение через почту, то реализуйте его пожалуйста быстрее.
Тоже касается других отделов. Как то писали по общим вопросам, так же ждали ответ на простой вопрос два дня.
Для коммерческой организации это не позволительно.
Написали в отдел продаж битрикса письмо, получили номер тикета и два дня нет ответа на письмо.
Знаете ли, если у меня в компании так долго отвечал бы отдел продаж, у нас бы не было клиентов.
Я понимаю, когда техподдержка, решает проблемы своих клиентов подолгу не отвечает, но отдел продаж почему тупит - не понятно.
Я понимаю, что можно позвонить, но если предусмотрено общение через почту, то реализуйте его пожалуйста быстрее.
Тоже касается других отделов. Как то писали по общим вопросам, так же ждали ответ на простой вопрос два дня.
Для коммерческой организации это не позволительно.
