При повторной регистрации клиенту выпадает надпись - Такой пользователь уже существует - Вот тут то посетитель просто уходит, потому что дальнейших инструкций нет. Как найти выход из этой ситуации?
Я так понимаю, это происходит при оформлении заказа без регистрации. Вам нужно править компонент bitrix:sale.order.ajax и плюнув на безопасность авторизовывать пользователя, если такой email уже зарегистрирован.
Качественная Разработка на Битрикс. Решение нестандартных задач. Консультации. Все вопросы в личку.