Добрый день, столкнулся с такой проблемой, установил битрикс на хостинг, и при входе в админку, он долго грузится, а потом выдает ошибку:
Также не работает маркетплейс из админки, показывает что ничего не найдено и каталог пустой. Все остальное на сайте работает нормально, только проблема со входом и маркетплейсом.
В тех.поддержке хостинга, сказали что с БД все ок и если сделать этот запрос напрямую, то он выполняется. Скорее всего это проблема битрикса, и порекомендовали написать в тех.поддержку Битрикса. Написал им, а там вообще ответили, что все хорошо и просто закрыли тикет. В итоге все послали подальше а проблема осталась.
Может кто-то сталкивался с такой ошибкой?
Цитата |
---|
MySQL Query Error: sel ect ID, SORT, PARAM_KEY, PARAM_VALUE fr om b_bitrixcloud_option where NAME = 'monitoring_expire_time' order by ID [[2006] MySQL server has gone away] |
В тех.поддержке хостинга, сказали что с БД все ок и если сделать этот запрос напрямую, то он выполняется. Скорее всего это проблема битрикса, и порекомендовали написать в тех.поддержку Битрикса. Написал им, а там вообще ответили, что все хорошо и просто закрыли тикет. В итоге все послали подальше а проблема осталась.
Может кто-то сталкивался с такой ошибкой?