Ошибка при создании резервной копии

темповая директора возможно имеет ограничение по размеру. архив не может построиться

Обнаружил, что владельцем этой папки statistic является root, соответственно, система резервного копирования Bitrix не имеет прав доступа к ней, атрибуты запрещают чтение этой папки.
Решил вопрос исключением этой папки из резервного копирования.
Откуда взялся root - непонятно. Судя по дате - появился в момент создания сайта пару лет назад. Может это примочки хостера...

Как вариант решения проблемы, зайдите в админке в Настройки - Сайты - Список сайтов.
Далее заходите в настройки каждого из сайтов и проверьте, чтобы поле "Путь к корневой папке веб-сервера для этого сайта:(оставьте пустым, если у всех сайтов одинаковая корневая папка)" не было пустым и при этом у всех сайтов оно было разным.